Td corrigé 3.2. Rôles de Technobel - forum des marchés publics pdf

3.2. Rôles de Technobel - forum des marchés publics

Engagements particuliers pour le prestataire de services. 18 ..... En cas d'envoi par la poste sous pli recommandé ou ordinaire, ce pli scellé est glissé ..... des soumissionnaires sélectionnés seront confrontées à une série de critères d' attribution. ...... Un logiciel de traitement de texte est utilisé pour saisir, mémoriser, corriger, ...




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TECHNOBEL asbl

Centre de Compétence en Technologies de l’Information et de la Communication
Allée des Artisans 19/1 – Lot 48
5590 CINEY – Z.I. BIRON
0800-18822






La réalisation de modules de formation en Technologies de l’Information et de la Communication


Marché à bons de commandes




Appel d’offre général soumis à la publicité nationale



CAHIER SPECIAL DES CHARGES

Référence dossier : AO 011-09/Art6/FORMA-ST/8124











En application de l’article 3, paragraphe 1er, de l’AR du 26 septembre 1996, l’attention des soumissionnaires est attirée sur le fait que, dans le présent cahier spécial des charges, il a été dérogé à l’article 75 de l’annexe de l’arrêté royal du 26 septembre 1996 concernant les amendes pour retard, en particulier sur le plan du pourcentage des amendes par jour calendrier et du pourcentage maximum des amendes calculé à la valeur des services




TABLE DES MATIèRES.

 TOC \o "1-3" A. Dispositions générales.  PAGEREF _Toc104716484 \h 3
1. Objet et nature du marché.  PAGEREF _Toc104716485 \h 3
2. Durée du contrat. 9
3. Pouvoir adjudicateur – Informations complémentaires. 9
4. Dépôt et ouverture des offres. 10
5. Dispositions applicables au marché. 11
6. Offres. 11
6.1. Etablissement de l’offre. 11
6.2. Contenu de l’offre. 12
6.3. Emploi des langues. 12
6.4. Durée de validité de l’offre. 12
7. Prix. 12
7.1. Prix. 12
7.2. Révision de prix. 13
8. Responsabilité du soumissionnaire. 13
9. Critères de sélection – Régularité des offres – Critères d’attribution. 13
9.1. Critères de sélection. 13
9.2. Régularité des offres. 15
9.3. Critères d’attribution. 15
10. Cautionnement. 16
11. Réception des services exécutés 16
12. Exécution des services. 16
12.1. Bon de commande. 16
12.2. Délais et clauses. 16
12.3 Lieu où les services doivent être exécutés et formalités. 17
13. Facturation et paiement des services. 18
14. Avis de marché et rectificatifs. 18
15. Engagements particuliers pour le prestataire de services. 18
15.1.Clause de confidentialité 18
15.2. Stabilité du personnel 19
16. Litiges. 19
17. Amendes pour exécution tardive des services. 19
18. Conditions particulières liées à l’objet du march酅……………………………………………… 19

B. PRESCRIPTIONS TECHNIQUES. 20
C. DOCUMENTS D'OFFRE. 56


A. DISPOSITIONS GENERALES


1. Objet et nature du marché

Le présent marché est un marché de services et a pour objet la réalisation de modules de formation en T.I.C. à l’attention des demandeurs d’emploi, des travailleurs, des enseignants et élèves organisés par le Centre de Compétence Technobel. Les contenus et modalités pratiques de chaque module sont détaillés dans la partie B « Prescriptions Techniques » du présent cahier spécial des charges.

Techno.bel, espace ouvert au service de tous

En tant que Centre de compétence, nos missions vont bien au-delà de la seule formation; veille technologique, sensibilisation, séminaires et démonstrations font également partie de nos missions. Afin de les assumer au mieux, nous avons fait le choix de faire du Centre un lieu ouvert, une entreprise témoin.

Techno.bel est un espace conçu comme une entreprise au sein de laquelle vous il est possible de découvrir et de tester différentes technologies de pointe, envisagées au cas par cas, quels que soient les moyens humains, matériels ou financier de la personne qui nous visite.

L’indépendant ou le manager peut prendre place dans le bureau de la direction et découvrir des applications qui optimiseront son travail et fluidifieront ses procédures. Un coaching personnalisé lui permettra de saisir rapidement les bénéfices qu’il pourrait tirer de ce qui lui sera présenté.

Le responsable informatique, l’ingénieur système ou l’administrateur réseau aura accès à toute une infrastructure de test au sein de laquelle des pannes peuvent être simulées et gérées en environnement réel.

Le commercial découvrira des logiciels ou des solutions mobiles innovantes répondant à ses besoins opérationnels.

Le demandeur d’emploi en formation qualifiante verra son programme de formation agrémenté de nombreuses mises en situation ou case study dans un environnement quasi réel.

Il ne s’agit ici que d’un aperçu de la gamme des simulations et démonstrations possibles au sein de notre entreprise témoin…

La Today SPRL

Today SPRL, tel est le nom de l’entreprise témoin de Techno.bel. Vitrine des meilleures technologies actuelles en matière de télécommunications, la Today SPRL est à vous !
Cette approche ouverte permet à nos différents publics; chefs d’entreprises, cadres, employés, ouvriers, demandeurs d’emploi, enseignants et étudiants de découvrir concrètement ce que permet la convergence technologique. Tous les acteurs économiques de notre société moderne se retrouvent au sein d’un même espace, sans cloisonnement.
La convergence, c’est la tendance actuelle du secteur des télécommunications à tendre vers la simplicité. La convergence technologique se veut être la fin des limitations techniques entre les différents types de réseaux mais surtout donner à l’utilisateur, quel qu’il soit et où qu’il soit la possibilité de communiquer librement. La convivialité devient le maître-mot.
Convergence pour tous

Pour le citoyen, la convergence c’est pouvoir utiliser son GSM pour payer son parking ou acheter
un soda, déclencher son sèche-linge depuis son bureau, utiliser sa télévision pour surfer sur Internet,… La limite n’est plus la technique mais notre imagination.
Côté entreprise, c’est la possibilité pour un commercial d’informer en temps réel un client du stock
disponible, d’échanger des informations majeures avec sa société,...
C’est aussi permettre la communication verbale ou l’envoi et la réception de documents sans
contrainte de temps ou d’espace.
C’est surtout une manière de vivre et de travailler dont l’impact est énorme : gain de temps, optimisation des processus business, compétitivité,…



Aspects thématiques

L’aspect thématique n’est pas en reste non plus puisque nous pouvons donner différentes orientations à notre PME en fonction des souhaits des publics cibles: orientation environnementale, sociétale, profit,…
Tout devient possible avec une flexibilité sans pareil. La TODAY SPRL, c’est la vitrine concrète des technologies d’avenir…

Belgacom, le FOREM et WIN apportent tout leur soutien à cette action audacieuse dont l’objectif est à la fois la compétitivité de nos entreprises mais aussi le plein emploi.

Nos formations :

Formations courtes pour tous publics
Régulièrement, Techno.bel propose des modules courts de formations ouvertes pour ses différents publics. Ces formations sont toujours gratuites pour les demandeurs d’emploi régulièrement inscrits au Forem et accessible à des tarifs compétitifs pour les entreprises ou les indépendants, notamment via chèques-formation de la Région wallonne. Les enseignants et les étudiants, sous certaines conditions, bénéficient également de la gratuité d’accès.
Formations dédiées aux enseignants et aux étudiants
Formations préparatoires à différentes certifications industrielles
Formations longues qualifiantes pour demandeurs d’emploi

La procédure choisie est celle de l’appel d’offres général avec publicité nationale.

Le marché est constitué de 100 lots :

Remarque :
Les lots correspondent à des modules de formation. Par module, il faut entendre unité d’enseignement. Les modules pourront être présentés plusieurs fois par l’adjudicataire suivant les commandes.

Les lots pourraient être attribués à des adjudicataires distincts. Les soumissionnaires peuvent donc rendre une offre pour l’ensemble du marché, pour plusieurs lots ou pour un lot seulement. Toutefois, les offres ne portant que sur une partie d’un lot seront écartées.


Les volumes prévisionnels de formation sont les suivants :




Lot
Durée du module en joursVolume
en heuresPartie 1 : Environnement Réseaux/Telecom1. Networking Basics5402. Configuration de routeurs Cisco5403. Les technologies sans fil5404. Politique de sécurisation des réseaux informatiques185. Prévention et sécurité3246. IPV6187. Les réseaux privés virtuels (VPN2168. Voix sur IP Cisco7569. Configuration de switch Cisco54010. Configuration de switch Juniper54011. Juniper Firewalling Fundamentals43212. Juniper Firewalling Advanced432Partie 2 : Environnement Operating System13. Microsoft Windows XP Professionnel54014. Microsoft Windows Vista54015. Microsoft Windows Small Business Server 20031310416. Principe de conception de bases de données21617. Microsoft SQL Server 200554018. Microsoft Exchange Server 200386419. Microsoft Exchange Server 200786420. Microsoft ISA Server 200454021. Microsoft Windows Server 2003108022. Microsoft Windows Server Security54023. Microsoft Windows Server 2008 administration54024. Migration Windows Server 2003-200832425. Introduction aux systèmes Linux21626. Linux coexistence with Windows32427. Linux Administration54028. Linux LPI-1 (Junior Level Linux Professional niveau 1)A déterminer A déterminerPartie 3 : Environnement Développement/Multimédia29. Photoshop32430. The Gimp21631. Initiation à internet1832. Recherche d’informations sur Internet1833. La messagerie électronique (e-mail)18Partie 4 : Environnement Bureautique34. Word 2003 : Fonctions de base43235. Excel 2003 : Fonctions de base43236. PowerPoint 20031837. Excel 2003 : Fonctions avancées32438. Word 2003 : Fonctions avancées32439. Outlook 200321640. Migration 2003-20071841. Word 2007 : Fonctions de base43242. Excel 2007 : Fonctions de base43243. Powerpoint 20071844. Excel 2007 : Fonctions avancées32445. Word 2007 : Fonctions avancées32446. Outlook 2007 21647. Access 2007 432Partie 5 : Parcours qualifiantsParcours ICT-PASS48. Remise à niveau: Accueil, PC, Internet32449. Operating System: XP, Vista, Open Source 118850. Hardware 43251. Bases réseaux 64852. Windows Server 108053. Initiation à la programmation 54054. Introduction au CRM 1855. Prévention et sécurité 216Parcours Techniciens réseaux Windows/MAC/Linux56. Networking: TCP/IP; Cisco LAN; Cisco WAN 1310457. Linux administration 54058. Microsoft: OS client, Server, administration 1512059. Case Study 54060. Soft Skills 432Parcours IT Security61. TCP/IP 32462. Operating System (workstation + server) 1512063. Sécurité: 2003 SRV, VPN,… 54064. Antivirus 32465. Backup 32466. Wifi 43267. Firewalling Juniper 86468. Case study 540Parcours Objectif développeur69. Accueil & introduction à l’informatique 43270. Windows XP 32471. Réseaux 32472. Technologies Web 32473. Programmation (Dotnet) 43274. Base de données 32475. UML 43276. Gestion de projets 21677. Tests finaux 18Parcours Développeur Dotnet78. Pré-requis à la programmation Dotnet 108079. Développement .net 2520080. Utilisation et gestion des DB 2520081. Intégration des concepts 108082. Intranet et portail 2520083. Optimisation et extension de DB108084 Silverlight 54085. Robotique 54086. Case Study 54087. Soft Skills 432Parcours Intégrateur VOIP Cisco88. Bases réseaux 64889. Routage Cisco WAN 54090. Routage Cisco LAN 54091. TOIP/VOIP 75692. Case Study 540Parcours Telecom Network Engineer93. Operating System 1512094. Electronique et robotique 108095. Réseaux/Telecom 3124896. RFID 32497. Sécurité 1713698. Gestion de projets 43299. Monitoring Network and System 18100. Case Study 20160



Le volume de formation annoncé pour chacun des lots est donné à titre indicatif et ne constitue nullement un engagement de la part de Technobel. Technobel se réserve le droit de réduire ou d’accroître le volume annoncé en fonction des disponibilités des candidats, des résultats atteints, du taux de satisfaction, en accord avec les disponibilités du soumissionnaire.
L’adjudicataire ne pourra se prévaloir d’une diminution des quantités commandées pour réclamer un quelconque dédommagement.

Le marché est donc un marché à bons de commande.

2. Durée du contrat

Le marché débutera le 11 mai 2009 et s’achèvera le 31 mars 2010.

Pendant toute la durée du marché, la demande effective de prestations sera officialisée par le biais de bons de commandes.

3. Pouvoir adjudicateur – Informations complémentaires

3.1. Administration responsable du marché

TECHNOBEL
Centre de Compétence en Technologies de l’Information et de la Communication
Allée des Artisans 19/1 Lot 48
5590 CINEY – Z.I. BIRON
Téléphone général : 0800-18822

3.2. Fonctionnaire responsable

Monsieur Hervé DOCQ, Directeur.

3.3. Personnes à contacter

Des informations complémentaires relatives à la procédure et au contenu peuvent être obtenues auprès de Mme Charlotte KAGISHA au 083/23 14 62 ou par e-mail à l’adresse  HYPERLINK "mailto:emmeline.bertrand@forem.be" charlotte.kagisha@technobel.be

Des informations complémentaires techniques peuvent être obtenues auprès de Monsieur Frédéric Dinon au 083/23 14 64 ou par e-mail à l’adresse  HYPERLINK "mailto:frederic.dinon@technobel.be" frederic.dinon@technobel.be










4. Dépôt et ouverture des offres

Les offres doivent parvenir à Technobel à l'adresse suivante :

TECHNOBEL
Mme Charlotte KAGISHA
Allée des Artisans 19/1 Lot 48
5590 CINEY – Z.I. BIRON

L'ouverture des offres aura lieu le 27/03/2009 à 10 heures précises à l'adresse précitée (salle Hermès).

Les soumissionnaires sont invités à prendre connaissance des dispositions légales relatives à l'envoi et au respect du délai de réception des offres, telles que stipulées à l'article 104 de l'Arrêté Royal du 8 janvier 1996, rédigé comme suit :
« Article 104.
§1er. L'offre établie sur un support papier est remise par lettre ou par porteur au pouvoir adjudicateur. Elle est glissée sous pli définitivement scellé, portant l'indication de la date de la séance d'ouverture des offres, la référence au cahier spécial des charges et, éventuellement, aux numéros des lots visés. En cas d'envoi par la poste sous pli recommandé ou ordinaire, ce pli scellé est glissé dans une seconde enveloppe fermée portant comme indication l'adresse indiquée dans le cahier spécial des charges et la mention " offre ".
L'envoi ou la remise d'une offre établie par des moyens électroniques doit être conforme à l'article 81ter.
§2. Toute offre doit parvenir au président de la séance d'ouverture des offres avant qu'il ne déclare la séance ouverte.
Toutefois, une offre arrivée tardivement est prise en considération pour autant :
1° que le pouvoir adjudicateur n'ait pas encore notifié sa décision à l'adjudicataire,
2° et que l'offre ait été déposée à la poste sous pli recommandé, au plus tard le quatrième jour de calendrier précédant le jour fixé pour la réception des offres. »

Usant de la faculté inscrite dans l’article 81quater de l’Arrêté Royal du 8 janvier 1996, seules des offres sur support écrit sont admises. Les demandes de participation ou moyens électroniques sont proscrits.

En cas d'envoi par la poste sous pli recommandé ou ordinaire, ce pli scellé est glissé dans une seconde enveloppe fermée portant comme indication l'adresse indiquée dans le cahier spécial des charges ainsi que la référence de celui-ci :

Appel d’offres général
Offre au cahier spécial des charges n° AO 011-09/Art6/FORMA-ST/8124
Date d’ouverture des offres : 27/03/2009 – 10h00

En cas de dépôt, ce pli scellé doit impérativement être déposé à l’accueil moyennant accusé de réception.
Toute offre doit parvenir au président de la séance d'ouverture des offres avant qu'il ne déclare la séance ouverte. Une soumission déposée lors de la séance d’ouverture des offres ne sera acceptée que si elle est présentée dans la salle à l’heure prévue. Aucun motif (lié par exemple à des problèmes de circulation,...) visant à justifier un éventuel retard dans l’acheminement des plis vers la salle Hermès.

Toutefois, une offre arrivée tardivement sera prise en considération à la double condition que :
1°) Le pouvoir adjudicateur n'ait pas encore notifié sa décision à l'adjudicataire;
2°) L'offre ait été déposée à la poste sous pli recommandé, au plus tard le quatrième jour de calendrier précédant le jour fixé pour la réception des offres.

Le choix du mode de transmission de l’offre (voie postale, porteur, dépôt en mains propres) et l’appréciation des risques liés à celui-ci ressortent de la seule responsabilité du soumissionnaire.





5. Dispositions applicables au marché

Le marché est soumis à la réglementation relative aux marchés publics de travaux, de fournitures et de services. Tout soumissionnaire est censé connaître et accepter les dispositions relatives à l’objet du présent marché et également celles notamment reprises dans les textes légaux et réglementaires suivants :

Loi du 24 décembre 1993 relative aux marchés publics et à certains marchés de travaux, de fournitures et de services (M.B. du 22 janvier 1994), modifiée entre autres par la loi du 8 juin 2008 portant des dispositions diverses (II);
Loi du 15 juin 2006 relative aux marchés publics et à certains marchés de travaux, de fournitures et de services. (M.B. du 15-02-2007)
Loi du 16 juin 2006 relative à l'attribution, à l'information aux candidats et soumissionnaires et au délai d'attente concernant les marchés publics et certains marchés de travaux, de fournitures et de services (M.B. du 15-02-2007)
Arrêté Royal du 8 janvier 1996 relatif aux marchés publics de travaux, de fournitures et de services et aux concessionnaires de travaux publics (M.B. du 26 janvier 1996);
Arrêté Royal du 26 septembre 1996 établissant les règles générales d'exécution des marchés publics et des concessions de travaux publics (M.B. du 18 octobre 1996), et son annexe, contenant le cahier général des charges;
Tout autre texte auquel ceux cités ci-dessus se réfèrent;
Tout autre texte ultérieur complétant et/ou modifiant les lois et arrêtés précités;
Loi du 04/08/96 relative au bien être des travailleurs lors de l’exécution de leur travail, et ses AR d’application inclus dans le code sur le bien être au travail. Ainsi que les prescriptions en matière de bien-être au travail encore contenues dans le règlement général pour la protection du travail ;
Réglementation en matière de protection de l’environnement et de gestion des déchets fixée par divers décrets et ordonnances. Les décrets et ordonnances peuvent être consultés via Internet sur .
Les prescriptions du présent cahier spécial des charges et de toutes les annexes jointes.

Ces obligations régissent le marché à l'exception de toute autre clause, notamment les conditions générales que le soumissionnaire édicterait. Toutes clauses ou conditions générales de vente émises par les soumissionnaires et qui seraient contraires aux présentes clauses et conditions du présent marché sont réputées non écrites.

La hiérarchie des règles juridiques applicables au présent marché est la suivante :
Le présent Cahier Spécial des Charges
Le cahier Général des Charges
Autrement dit, le cahier spécial des charges prévaut sur le cahier général des charges.

6. Offres

6.1. Etablissement de l’offre

L’offre est établie en deux exemplaires.

L’attention des soumissionnaires est attirée sur l’article 10 de la loi du 24 décembre 1993 et sur l’article 78 de l’arrêté royal du 8 janvier 1996 relatif aux incompatibilités.

Le soumissionnaire est tenu d’utiliser le formulaire d’offre joint en annexe au présent cahier spécial des charges. Si, toutefois, d’autres documents sont utilisés, il est tenu d’attester sur chaque document la conformité au formulaire d’offre joint au cahier spécial des charges (Art. 89 de l’AR du 8 janvier 1996).

Par le dépôt de son offre, le soumissionnaire renonce automatiquement à ses conditions générales ou particulières de vente, même si celles-ci sont mentionnées dans l’une ou l’autre annexe à l’offre.

Le soumissionnaire indique clairement dans son offre quelle information est confidentielle et/ou se rapporte à des secrets techniques ou commerciaux et ne peut donc pas être divulguée par le pouvoir adjudicateur.

TECHNOBEL s’engage à ne divulguer les informations qualifiées de confidentielles, que dans la stricte mesure des devoirs d’information aux soumissionnaires non-retenus qui lui incombe en vertu de la législation des marchés publics (article 21bis de la loi du 24 décembre 1993 sur les marchés publics et articles 80 et 81 de l’Arrêté royal du 8 janvier 1996 relatif aux marchés publics de travaux, de fournitures et de services et aux concessions de travaux publics) ainsi que celles utiles à la défense de ses intérêts en cas de litige devant une juridiction civile et/ou administrative quant à l’attribution de ce marché.

6.2. Contenu de l’offre

Les documents et renseignements suivants seront fournis par les soumissionnaires :

Le formulaire d’offre joint au présent Cahier Spécial des Charges ;
La déclaration sur l’honneur jointe au présent Cahier Spécial des Charges ;
La fiche d’identification jointe au présent Cahier Spécial des Charges ; 
Une description de la société contenant au moins la liste des références dans des missions comparables ;
Une description détaillée, une documentation complète des prestations proposées ;
Une liste exhaustive des formateurs désignés pour dispenser les modules de formation ; reprenant impérativement pour chacun des formateurs :
nom et prénom,
n° du/des lot(s) à dispenser pour lesquels il a été désigné,
indisponibilités (journées complètes ou demi-journées pendant lesquels il ne pourra assurer de formation),
le cas échéant, nom et prénom du formateur désigné pour le remplacer en cas d’absence.
Les curriculum vitae des formateurs désignés pour dispenser les formations ainsi qu’une description détaillée de leurs expériences (expérience professionnelle dans le secteur et expérience de formation). Les curriculum vitae des formateurs doivent clairement faire apparaître le nombre d’années de pratique de formation ainsi que les certifications industrielles obtenues ;
Tous les renseignements permettant au pouvoir adjudicateur d’apprécier l’offre eu égard aux critères d’attribution. 
Remarque :

Sur demande, les documents relatifs au marché (cahier spécial des charges, formulaire d’offre) peuvent être envoyés par mail aux soumissionnaires.

L’attention du soumissionnaire est attirée sur le fait que la version papier du cahier spécial des charges (dont l’original est conservé par Technobel) prime sur la version informatisée s’il existe des différences ou même des contradictions entre ces deux versions.

6.3. Emploi des langues

Pour les offres, la langue nationale choisie est le français, exclusivement. Il en sera de même pour tous les échanges écrits et verbaux entre Technobel et l’adjudicataire pendant toute la durée du marché. Le cas échéant, les documents écrits seront traduits par un traducteur juré reconnu par les tribunaux aux frais du soumissionnaire qui le demande.

6.4. Durée de validité de l’offre

Les soumissionnaires restent liés par leur offre pendant un délai de 120 jours calendrier, à compter du jour qui suit celui de l’ouverture des offres.

7. Prix

7.1. Prix

Le marché est un marché à bordereau de prix. Lors de la soumission, un prix unitaire forfaitaire sera remis pour chacun des lots.

Les prix sont en euros, arrondis à deux décimales et hors TVA. Le formulaire d’offre mentionnera la base d’imposition et le taux de TVA, en vigueur au moment de l’offre. S’il y a plusieurs taux, il y a lieu d’indiquer également les bases d’impositions respectives auxquels ils sont applicables.

Les prix sont établis conformément à l'art. 67 de l’annexe à l'A.R. du 26 septembre 1996 précité.

Le prestataire de services est censé avoir inclus dans ses prix unitaires tous les frais possibles grevant les services, à l’exception de la TVA.

Le prestataire de services est donc tenu d’établir ses prix en tenant compte des éléments suivants liste non exhaustive) :

- frais administratifs et de secrétariat ;
- frais de déplacement, de transport et d’assurance ;
- coût de la documentation relative aux services et éventuellement exigée par le pouvoir adjudicateur ;
- coût de mise à disposition de matériel pédagogique spécifique, supports de cours ;
- …

7.2. Révision de prix

Les prix sont fermes et définitifs.

8. Responsabilité du soumissionnaire

Le prestataire de services assume seul, à l'entière décharge de Technobel, la responsabilité de tout dégât et accident quelconques durant l'exécution du contrat, dans son chef ou celui de son sous-traitant.

Le prestataire de services assume la pleine responsabilité des fautes et manquements présentés dans les services fournis.
Par ailleurs, le prestataire de services garantit le pouvoir adjudicateur des dommages et intérêts dont celui-ci est redevable à des tiers du fait du retard dans l’exécution des services ou de la défaillance du prestataire de services.
9. Critères de sélection – Régularité des offres – Critères d’attribution

9.1. Critères de sélection

Les soumissionnaires sont sélectionnés sur base des critères repris ci-après.

Seules les offres des soumissionnaires qui satisfont aux critères de sélection sont prises en considération pour participer à la comparaison des offres selon les critères d’attribution repris au point 9.3 du présent cahier spécial des charges, dans la mesure où ces offres sont régulières sur le plan administratif et technique.

9.1.1. Critères d’exclusion

En vue de sa sélection qualitative, le soumissionnaire est tenu de joindre à son offre une déclaration sur l’honneur attestant qu’il ne se trouve dans aucun des cas visés à l’article de l’Arrêté royal du 08 janvier 1996 et qu’il ne fait pas l’objet d’une condamnation passée en force de chose jugée et portant :

sur la participation à une organisation criminelle telle que définie à l’article 324 bis du code pénal
sur un fait de corruption telle que définie à l’article 246 du Code pénal
sur une fraude au sens de l’article 1er de la convention relative à la protection des intérêts financiers des Communautés européennes approuvée par la loi du 17 février 2002
sur un blanchiment de capitaux tel que défini à l’article 3 de la loi du 11 janvier 1993 relative à la prévention de l’utilisation du système financier aux fins de blanchiment de capitaux et de financement du terrorisme

Le modèle de déclaration sur l’honneur figure en annexe du présent cahier spécial des charges.

Technobel se réserve le droit de considérer comme irrégulière et d’exclure de la suite de la procédure toute offre à laquelle ne serait pas jointe cette attestation sur l’honneur et une copie actualisée des statuts.

Pour les associations (société interne, société de droit commun ou société momentanée), chacun des membres fournira le document exigé ci-dessus. L’attention est attirée sur le fait que les sociétés momentanées seront d’office exclues en cas de défaillance de l’un de leurs membres.
L’attention du soumissionnaire est également attirée sur le fait qu’avant la conclusion du marché, le pouvoir adjudicateur se réserve la faculté de l’inviter à produire les documents suivants :

Une attestation de l’ONSS ou de tout autre organisme prouvant que les signataires de l’offre, associés et responsable du projet sont en règle de paiement de cotisation de sécurité d’existence et ce en date du 2ème trimestre 2008.

une attestation du Tribunal de Commerce compétent pour constater l’absence d’un aveu d’une procédure de faillite, de liquidation ou de concordat judiciaire (datant de maximum 6 mois à compter de la date fixée pour l'ouverture des offres);

Pour les personnes physiques, un extrait du casier judiciaire.

Pour les personnes morales et associations (société de droit commun, société interne, et/ou société momentanée), un extrait du casier judiciaire des signataires de l’offre.
Une attestation émanant de l’administration des contributions directes.
Une attestation de la TVA comme quoi ils sont en situation régulière vis-à-vis de législation fiscale.

Remarque :

Les quatre attestations citées ci-dessus ne peuvent dater de plus de 6 mois à la date d’ouverture des offres, excepté toutefois pour l’attestation des contributions directes, pour la quelle la date d’émission ne revêt d’aucune importance pour autant qu’elle reflète la situation de l’entreprise au regard du dernier exercice fiscal écoulé.

Pour les prestataires de services étrangers exclusivement, peuvent être remis des documents équivalents ou similaires délivrés par une autorité administrative du pays d’origine ou de provenance. Lorsqu’un de ces documents n’est pas délivré par le pays concerné, il peut être remplacé par une déclaration sous serment ou par une déclaration solennelle faite par l’intéressé devant une autorité judiciaire ou administrative, un notaire ou un organisme professionnel qualifié de ce pays.

L’envoi des copies est toléré. Si le soumissionnaire a déjà remis l’une de ces attestations dans le cadre d’un dossier précédent, il est admis à se référer à cette attestations pour autant qu’il soit expressément et explicitement fait renvoi au dossier antérieur (mention de la référence du dossier) et que l’attestation dont il est question respecte en tout point les exigences imprimées ci-dessus et plus particulièrement celle relative à leur délivrance dans un délai de 6 mois au plus à compter de l’ouverture des offres.

Le soumissionnaire interrogé disposera au maximum d’un délai de douze jours de calendrier à compter de la date de la demande qui lui est adressée. Le pouvoir adjudicateur se réserve la possibilité d’exclure de la suite de la procédure tout soumissionnaire qui, au terme de ce délai de douze jours, n’aurait pas remis l’ensemble des documents attendus et/ou aurait remis des documents ne correspondant pas aux exigences décrites.

9.1.2. Critères de sélection relatifs aux capacités techniques du soumissionnaire

Afin de permettre l’appréciation de sa capacité technique, le soumissionnaire est tenu de joindre à son offre une description de la société contenant au moins la liste des références dans des missions comparables comprenant au minimum :
- l’intitulé de la formation,
- les coordonnées de la société bénéficiaire de la formation,
- le public-cible.
Technobel se réserve le droit d’évincer de la suite de la procédure les entreprises ne disposant pas d’une expérience significative dans des missions comparables.


9.2. Régularité des offres

Les offres des soumissionnaires sélectionnés seront examinées du point de vue de leur régularité.
Les offres irrégulières seront exclues.
Seules les offres régulières seront prises en considération pour être confrontées aux critères d’attribution.


9.3. Critères d’attribution

Pour le choix de l’offre la plus intéressante d’un point de vue économique, les offres régulières des soumissionnaires sélectionnés seront confrontées à une série de critères d’attribution.

Ces critères seront pondérés afin d’obtenir un classement final.


9.3.1. Liste des critères d’attribution

Les critères d’attribution sont les suivants :

Ils sont au nombre de six :

L’expérience des formateurs dans le domaine sur laquelle porte la formation : 30 points

En ce qui concerne le critère 1, la qualité technique (matière et présentation) sera cotée comme suit :

- 30 points : la qualité la meilleure correspondant à la mention « Très bon » ;
- 20 points : la qualité immédiatement inférieure correspondant à la mention « Bon » ;
- 10 points : la qualité inférieure correspondant à la mention « Satisfaisant ».


Les garanties offertes en termes de qualité et de prestations : 15 points

En ce qui concerne le critère 2, la cotation sera effectuée comme suit :

- 15 points seront attribués aux formateurs disposant d’une certification industrielle en rapport avec la matière soumissionnée et disposant des diplômes relatifs aux aptitudes pédagogiques (CAP, Diplômes officiels ou toute formation pertinente…)

- 10 points seront attribués aux formateurs disposant des diplômes relatifs aux aptitudes pédagogiques (CAP, Diplômes officiels ou toute formation pertinente…) ou d’une certification industrielle en rapport avec la matière soumissionnée

La capacité du soumissionnaire à couvrir l’entièreté d’un lot concerné par la demande d’offre de service et à remettre un plan de cours en correspondance avec les modules demandés : 10 points
En ce qui concerne le critère 3, la cotation sera effectuée comme suit :

- 10 points seront attribués sur le plan de cours détaillé fourni par le prestataire et sur la capacité du soumissionnaire à répondre parfaitement à la demande du marché.
- 5 points seront attribués aux prestataires qui répondent parfaitement à la demande du marché concerné ou à la capacité du soumissionnaire à fournir un plan de cours détaillé.


Le respect des dates imposées pour le module : 5 points

En ce qui concerne le critère 4, la cotation sera effectuée comme suit :
5 points seront attribués aux prestataires qui respectent parfaitement la durée de chaque lot soumissionné.

La capacité du soumissionnaire à établir et à envoyer à Technobel la liste du matériel nécessaire pour le(s) volet(s) choisis : 10 points

En ce qui concerne le critère 4 la cotation sera effectuée comme suit :
- 10 points seront attribués aux prestataires qui fournissent pour chaque lot soumissionné une liste exhaustive du matériel nécessaire pour leur prestation.


Le prix : 30 points

En ce qui concerne le critère 5 la cotation sera effectuée comme suit :


Le soumissionnaire ayant offert le prix unitaire le plus bas pour le lot considéré emporte le maximum des points attribués à ce critère, soit 30 points. Les autres offres recueillent des points au prorata de leur situation par rapport à la meilleure offre ; la cotation étant calculée sur base du principe de la règle de trois.

En clair, la cotation s’effectue au moyen de la formule arithmétique suivante:
(Prix unitaire le plus intéressant / Prix unitaire à considérer) * 30 dans laquelle 30 est le maximum de points pouvant être obtenu

9.3.2. Cotation finale

Pour chaque lot, les cotations des critères d’attribution seront additionnées. Le lot sera attribué au soumissionnaire qui obtiendra la cotation finale la plus élevée.

10. Cautionnement

Pour ce marché, un cautionnement n’est pas exigé. Le marché ayant pour objet de dispenser des formations professionnelles, il entre dans la catégorie 24 de l’annexe 2 à la loi du 24 décembre 1993 relative aux marchés publics.
Les adjudicataires sont donc dispensés de constituer un cautionnement en vertu de l’article 5 §1 alinéa 4 – 2 du cahier général des charges.

11. Réception des services exécutés

Les services seront suivis de près pendant leur exécution par un délégué du pouvoir adjudicateur. L’identité de ce délégué sera communiquée au prestataire de services au moment où débutera l’exécution des services.

12. Exécution des services

12.1. Bon de commande

La notification par bon de commande, datée et signée, confère à l'adjudicataire le droit et l'obligation de prester le service indiqué au lieu et dans le délai qui sont mentionnés sur le bon de commande.

La mauvaise exécution du marché pourra entraîner l'exclusion de l'adjudicataire pour des marchés publics ultérieurs (Article 20 § 8 de l’annexe à l'A.R. du 26 septembre 1996).

L'Administration n'est engagée que par les bons de commande adressés par écrit aux adjudicataires et pour autant qu’ils soient signés par le Directeur ou son délégué.


12.2. Délais et clauses

12.2.1 Délais

Chaque module fera l’objet d’une planification.
Etant donné que le marché débute le 11 mai 2009, les plannings de formation des premiers modules seront communiqués aux adjudicataires lors de la notification du marché.
Pendant toute la durée du marché, les plannings de formation seront communiqués aux adjudicataires par le délégué du pouvoir adjudicateur 3 semaines avant le début d’un module.

A titre indicatif, le centre de compétence Technobel devrait être fermé:
du 20 juillet au 7 août 2009 inclus ;
du 24 décembre 2009 au 1 janvier 2010 inclus ;

Moyennant motivation et pendant toute la durée du marché, le pouvoir adjudicateur peut annuler ou reporter une session commandée 5 jours ouvrables avant la date de début de ladite session. En cas d’annulation ou de report, l’adjudicataire ne pourra réclamer aucune somme ou dommage généralement quelconque au pouvoir adjudicateur.

12.2.2. Clause d’exécution

Le soumissionnaire, par la signature de son offre, s’engage à respecter les normes définies dans les conventions de base de l’Organisation Internationale du Travail (OIT), jusqu’à la complète exécution du marché, et, en particulier :

L’interdiction du travail forcé (conventions n° 29 concernant le travail forcé ou obligatoire, 1930, et n° 105 sur l’abolition du travail forcé, 1957) ;
Le droit à la liberté syndicale (convention n° 87 sur la liberté syndicale et la protection du droit syndical, 1948) ;
Le droit d’organisation et de négociation collective (convention n° 96 sur le droit d’organisation et de négociation collective, 1949) ;
L’interdiction de toute discrimination en matière de travail et de rémunération (conventions n° 100 sur l’égalité de rémunération, 1951 et n° 111 concernant la discrimination (emploi et profession), 1958) ;
L’âge minimum fixé pour le travail des enfants (convention n° 138 sur l’âge minimum, 1973), ainsi que l’interdiction des pires formes du travail des enfants (convention n° 182 sur les pires formes du travail des enfants, 1999).

Le non respect des conventions susmentionnées sera donc considéré comme faute grave en matière professionnelle au sens de l’article 69, 4° de l’AR du 08 janvier 1996.
Les dispositions qui précèdent s’appliquent sans préjudice des autres dispositions reprises à l’article 69 de l’arrêté précité.



12.3. Lieu où les services doivent être exécutés et formalités

12.3.1. Lieu où les services doivent être exécutés

De manière générale, les formations seront dispensées dans les locaux de Technobel, allée des Artisans 19/1 Lot 48 5590 CINEY Z.I. BIRON. Si le lot devait être presté dans un autre lieu, Technobel se charge de prévenir l’adjudicateur 5 jours avant le début de la prestation (l’adjudicataire ne pourra réclamer aucune somme ou dommage généralement quelconque au pouvoir adjudicateur).




12.3.2. Evaluation des services exécutés

Si pendant l’exécution des services, des anomalies sont constatées, ceci sera immédiatement notifié à l’adjudicataire par un fax ou par un message e-mail, qui sera confirmé par la suite au moyen d’une lettre recommandée.
Dans le cas où la personne citée dans l’offre devait fournir des prestations ne correspondant pas aux attentes de Technobel, celui-ci se réserve la faculté, après l’envoi d’un procès verbal de carence constatant les faiblesses des prestations effectuées et à défaut d’améliorations de celles-ci dans le délai qui sera indiqué, d’exiger les modifications à l’équipe en place qu’il jugera utiles.

Chaque module fera l’objet d’une évaluation par les stagiaires ainsi que par le centre de compétence Technobel.

13. Facturation et paiement des services

Le prestataire de services envoie les factures à l’adresse suivante :


TECHNOBEL
Allée des Artisans, 19/1 Lot 48
B-5590 CINEY – Z.I. BIRONI


Seuls les services exécutés de manière correcte pourront être facturés.

Les factures seront adressées après chaque module de formation. Seuls les modules achevés pourront être facturés.
Conformément à l'article 15§ 2 de l’annexe à l'A.R. du 26 septembre 1996, le paiement a lieu dans un délai de 30 jours de calendrier à compter de la réception de la facture, pour autant que le pouvoir adjudicateur ait été mis dans les délais prévus en possession des autres documents éventuellement exigés.

La facture doit être libellée en EURO, mentionner la taxe sur la valeur ajoutée, la référence du marché (AO 011-09/Art 6/FORMA-ST/8124) et la référence du bon de commande.

Les sommes dues par l'adjudicataire seront retirées d'office lors du paiement.



14. Avis de marché et rectificatifs

Les avis de marché et rectificatifs annoncés ou publiés au Bulletin des Adjudications ou au Journal Officiel des Communautés européennes qui ont trait à ce marché, font partie intégrante du présent cahier spécial des charges. Le soumissionnaire est censé en avoir pris connaissance et en avoir tenu compte lors de l’établissement de son offre.

Si un soumissionnaire constate dans le cahier spécial des charges ou dans les documents complémentaires du marché, des erreurs ou des omissions telles qu’elles rendent impossibles l’établissement de son prix, la comparaison des offres ou la bonne exécution du marché, il les signale à Technobel au plus tard 48 heures avant la date fixée pour le dépôt des offres. Il ne pourra s’en prévaloir par la suite pour réclamer quelque supplément que ce soit.

15. Engagements particuliers pour le prestataire de services

15.1. Clause de confidentialité

Technobel s’engage à ne pas divulguer les informations contenues dans l’offre des soumissionnaires.

Tous les résultats et rapports établis par le prestataire de services lors de l’exécution de ce marché sont la propriété du pouvoir adjudicateur et ne peuvent être publiés ou communiqués à des tiers qu’avec l’autorisation écrite du pouvoir adjudicateur.
Le prestataire de services et ses collaborateurs sont liés par un devoir de réserve concernant les informations ou documents dont ils ont connaissance lors de l’exécution de ce marché. Ces informations ou documents ne peuvent en aucun cas être communiquées à des tiers sans l’autorisation écrite du pouvoir adjudicateur Le prestataire de services peut toutefois faire mention de ce marché en tant que référence. Les sanctions possibles en cas de non respect de ces obligations sont celles prévues par le droit commun.

15.2. Stabilité du personnel
L’adjudicataire garantit, pour toute la durée du marché, un effectif suffisant, à même de faire face à l’exécution du présent marché.

Sauf cas de force majeure, indépendant de sa volonté, l’adjudicataire garantit en tout état de cause l’intervention des personnes dont le curriculum vitae a été joint à l’offre.

En cas de changement dans le personnel affecté au projet, l’adjudicataire en avise immédiatement Technobel et, en tout état de cause, les périodes de mise au courant et les frais y afférents seront entièrement à charge de l’adjudicataire, de même que les délais de retard encourus par le projet de ce fait. L’adjudicataire sera dans ce cas tenu, à ses frais, à pourvoir au remplacement, par le biais de compétence et expérience équivalentes. Il présentera à Technobel le curriculum vitae du remplaçant avant l’entrée en fonction. Technobel se réserve le droit d’accepter ou non le remplaçant proposé. Au cas où un accord sur la personne du remplaçant ne saurait être dégagé dans les cinq jours ouvrables à compter de l’annonce de changement du personnel affecté à l’exécution de ce marché, le pouvoir adjudicateur se réserve la possibilité de mettre fin au marché.

En aucun cas, l’adjudicataire ne peut invoquer un changement de personnel pour se soustraire à l’une de ses obligations.

Les mêmes dispositions sont d’application en cas de modification du personnel en cours d’exécution à la demande de Technobel
16. Litiges

Tout litige relevant de la compétence des juridictions civiles de l'ordre judiciaire, qu'il porte sur l'attribution ou sur l'exécution du présent marché, relèvera de la compétence exclusive des Cours et Tribunaux de l'Arrondissement judiciaire de Dinant. La langue véhiculaire est le français.

Le pouvoir adjudicateur n’est en aucun cas responsable des dommages causés à des personnes ou à des biens qui sont la conséquence directe ou indirecte des activités nécessaires à l’exécution de ce marché. Le prestataire de services garantit le pouvoir adjudicateur contre toute action en dommages et intérêts par des tiers à cet égard.


17. Amendes pour exécution tardive des services

Par dérogation à l’article 75 de l’annexe de l’arrêté royal du 26 septembre 1996, l’amende pour exécution tardive des services est fixée à 0,5% par jour calendrier avec un maximum de 10% du montant des services exécutés.

Il est dérogé aux dispositions de l’article 75 relatif aux amendes pour exécution tardive des services quant à ces principes et montants en raison du désavantage important qu’entraînerait pour Technobel l’exécution tardive des services et notamment parce que les indemnités prévues par le cahier général des charges ne couvriraient pas les inconvénients entrainés par tout retard dans les formation étant donné que ces dernières visent à acquérir des capacités professionnelles pour demandeurs d’emploi, enseignants, étudiants et travailleurs dans un secteur où il y a plus ou moins 14.000 postes vacants.  

18. Conditions particulières liées à l’objet du marché

Le soumissionnaire veillera au respect du règlement d’ordre intérieur en application à Technobel
Il veillera également à :

la signature de la liste de présence, de l’évaluation du module;
respecter le mémo du formateur (ce document peut être fourni sur demande à Technobel ;
signaler toute absence au centre de Compétence
Adopter une perspective orientée « certification industrielle » dans la prestation du module.
B. PRESCRIPTIONS TECHNIQUES

Contexte et finalité

Technobel est un Centre de Compétence. De ce fait, ses missions consistent à assurer :
la formation de demandeurs d’emploi, de travailleurs, d’étudiants et d’enseignants,
la veille sur l’évolution des métiers et des besoins de formation,
l’aide à l’insertion des demandeurs d’emploi,
le soutien au développement économique,
la recherche et le développement en matière pédagogique,
la formation continuée des formateurs et des enseignants.

Ainsi, en réponse aux besoins du secteur et du marché de l’emploi, Technobel organise des formations pour demandeurs d’emploi dans les domaines T.I.C.

Parallèlement, le Centre de Compétence est également actif dans la formation des travailleurs, des enseignants et des étudiants


Description des lots
Remarque :

Le soumissionnaire peut consulter le catalogue Technobel via :  HYPERLINK "http://www.technobel.be/archives/catalogue-technobel-2009.pdf" http://www.technobel.be/archives/catalogue-technobel-2009.pdf
Le soumissionnaire peut consulter le site web de Technobel pour obtenir des compléments d’informations sur les parcours mentionnés dans la description des lots.

Note explicative pour les parties 1 à 4 :

Description = petit texte descriptif du module concerné
Objectif = objectif du module
Pré-requis = point sur lequel le profil des candidats doit correspondre
Durée : exprimée en jours
Points minimum à aborder : description sommaire des points à voir avec les participants. Il est évident pour nous que ces points doivent être vus en théorie mais surtout illustrés avec des exercices pratiques basés sur l’expérience de terrain. Le prestataire peut voir bien entendu des points supplémentaires pour autant que cela reste en phase avec le module en n’interfère pas avec les autres modules détaillés.






Partie 1 : Environnement Réseaux/Telecom


LOT 1 : Networking Basics

Description :
Cours de base sur les Notions Essentielles des Réseaux Informatiques.
Objectif(s) :
Ce cours a pour objectif de fournir les compétences nécessaires à la compréhension des mécanismes de base des réseaux, d’en comprendre les concepts.
Il vous aidera à dialoguer avec l’équipe de gestion et de maintenance du réseau et même d’en faire partie. Avec l’acquisition de compétences théoriques et pratiques supplémentaires, il est possible de devenir Administrateur Réseaux.
Pré-requis :
• Exploitation de base du PC et de ses périphériques
• Navigation sur Internet
• Connaissance des systèmes de numération
Public-cible :
Ce cours s’adresse à toute personne souhaitant acquérir des compétences en réseaux informatiques, et envisageant les emplois de technicien réseaux, d’administrateur réseaux et de technicien d’assistance aux utilisateurs.
Durée :
5 jours
Points minimum à aborder:
• Présentation des réseaux (Topologies, Architectures, Communications, …)
• Notions de base sur les réseaux
• Le modèle OSI (Les couches, Encapsulation, …)
• Les Médias réseaux (cuivre, fibres, ...)
• Les réseaux LAN, MAN et WAN
• Le réseau Ethernet (principes, technologies, commutation, ...)
• La Pile de protocoles TCP/IP et adressage IP (classes, masques, ...)
• Notions de base sur le routage et les sous-réseaux (calculs)
• Le transport (TCP, UDP, ...) et les applications du protocole TCP-IP (FTP, DNS, WEB, ...)
• Les équipements de réseaux
• Notions d’administration réseaux
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause

LOT 2 : Configuration de routeurs Cisco

Description :
Cours théorique et pratique sur la configuration des systèmes d’exploitation de routeurs Cisco.
Objectif(s) :
Acquérir les compétences nécessaires à la compréhension, à l’implémentation, à la configuration du système d’exploitation pour les routeurs de type Cisco (Cisco IOS). Préparer à la certification CCNA.
Pré-requis :
• Connaissance générale des réseaux informatiques
• Networking Basics
Public-cible :
Techniciens réseaux, administrateurs réseaux, techniciens d’assistance aux utilisateurs, toute personne souhaitant préparer la certification CCNA
Durée :
5 jours
Points minimum à aborder:
• Technologies Wan
• Introduction aux routeurs
• Configuration d’un routeur
• Routage et protocole de routage
• Troubleshooting
• Liste de contrôle d’accès
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause


LOT 3 : Les technologies sans fil

Description :
Cours théorique et pratique sur les technologies sans fil Wi-FI
Objectif(s) :
Acquérir les compétences nécessaires à l’installation, la configuration et la maintenance de réseaux sans fil WI-Fi.
Pré-requis :
• Networking Basics
• Expérience des réseaux informatiques
Public-cible :
Techniciens réseaux, administrateurs réseaux, techniciens d’assistance aux utilisateurs, toute personne souhaitant implémenter cette technologie
Durée :
5 jours

Points minimum à aborder:
Présentation des réseaux sans fil
Architecture de réseaux sans fil
Sécurisation du réseau sans fil
Configuration d’un routeur sans fil
Atelier pratique (site survey)

Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause


LOT 4 : Politique de sécurisation des réseaux informatiques

Description :
Cours théorique abordant de manière transversale le développement d’une politique de sécurité
Objectif(s) :
Sensibiliser aux enjeux majeurs et aux points clés en terme de sécurisation de réseaux.
Pré-requis :
• Connaissance générale du monde informatique
Public-cible :
Décideurs informatiques, responsables réseaux, chefs de projets informatiques
Durée :
1 jour
Points minimum à aborder:
Networking Basics
Technologies sans fil
Prévention et sécurité
Contexte de la sécurité
Définition des objectifs de la sécurité
Politique de sécurité et normes
Aspects légaux
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause


LOT 5 : Prévention et sécurité

Description :
Virus, Vers, Troyens, Spam,… Toutes ces menaces font régulièrement parler d’elles et effrayent de nombreuses personnes. Comment se protéger ? Comment se préparer ? Comment informer les autres utilisateurs ? Panne, Incendie, Inondation, Attaque d’un pirate,… Tous ces risques sont bien réels ! Comment protéger sa société ou son organisation? Comment éviter la perte de données sensibles ? Nous verrons dans ce module comment se prémunir et se protéger de tout incident pouvant se produire dans l’entreprise.

Objectif(s) :
Comprendre les notions de sécurité élémentaires. Pouvoir sensibiliser les utilisateurs sur les risques encourus au quotidien. Etablir un plan de sécurité efficace pour une PME. Choisir un système de sauvegarde correspondant à ses besoins. Découvrir et utiliser les utilitaires indispensables à la sécurité.
Pré-requis :
• Connaissances générales du monde informatique

Public-cible :
Technicien réseaux, administrateur réseaux, technicien d’assistance aux utilisateurs, toute
personne intéressée par cette problématique
Durée :
3 jours
Points minimum à aborder:
Introduction à la sécurité informatique
La sécurité dans les PME
Accroître la sécurité informatique des PME
L’utilisateur, première menace
Etablir un plan de sécurité
La sauvegarde en PME
Les utilitaires et la sécurité
Les nouvelles menaces
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause

LOT 6 : IPV6

Description :
Cours théorique sur le protocole IPV6.
Objectif(s) :
Ce cours a pour objectif de présenter les caractéristiques d’IPV6 et d’étudier son implémentation.
Pré-requis:
• Networking Basics
Public-cible:
Ce cours s’adresse à toute personne souhaitant acquérir des compétences en réseaux informatiques, et envisageant les emplois de technicien réseaux, d’administrateur réseaux et de technicien d’assistance aux utilisateurs.
Durée :
1 jour

Points minimum à aborder:
IPV4 et IPV6
Caractéristiques d’IPV6
Type d’adressage
Sécurité
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause


LOT 7 : Les réseaux privés virtuels (VPN)

Description :
Cours théorique et pratique portant sur l’implémentation et la gestion de réseaux privés virtuels (VPN)
Objectif(s) :
Acquérir les compétences nécessaires à l’installation, la configuration et à la maintenance de réseaux VPN
Pré-requis:
• Networking Basics
Public-cible:
IT Support, administrateurs réseaux, ingénieurs systèmes
Durée :
2 jours
Points minimum à aborder:
Conception de réseaux virtuels
Intranet/extranet
Solutions sécurisées (IPSec, certificats, SSL,…)
Ateliers pratiques
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause


LOT 8 : Voix sur IP Cisco

Description :
Cours théorique et pratique portant sur l’implémentation de la voix sur IP dans un réseau informatique.

Objectif(s) :
Acquérir les notions propres à la configuration d’une infrastructure TOIP / VOIP
Pré-requis :
• Networking Basics
• Configuration de routeurs Cisco
Public-cible :
Techniciens réseaux, administrateurs réseaux, techniciens d’assistance aux utilisateurs
Durée :
7 jours
Points minimum à aborder:
Infrastructure réseau
Introduction à la ToIP-VoIP
Défis et avantages de la ToIP en entreprise
Offres de ToIP sur le marché
Approche professionnelle à une implémentation d’un projet ToIP en entreprise
Introduction au Cisco Call Manager Express (Cisco Unified Call Manager Express)
Protocoles de signalisation versus protocoles de transfert
Configuration de base du CCME (téléphones, numération externe/interne, …)
Configuration des ports de communication vers les POTS (BRI/PRI)
Configuration pour la gestion des Fax analogiques
Configuration avancée de la messagerie unifiée sur base de « StoneVoice » et/ou Unity Express
Extension de l’infrastructure ToIP sur base de « soft phones »
Extension de la ToIP avec la vidéo conférence one-to-one (Cisco Video Advantage)
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause


LOT 9 : Configuration de switch Cisco

Description :
Cours théorique et pratique sur la configuration des systèmes d’exploitation de routeurs Cisco.
Objectif(s) :
Acquérir les compétences nécessaires à la compréhension, à l’implémentation, à la configuration du système d’exploitation pour les routeurs de type Cisco (Cisco IOS). Préparer à la certification CCNA.
Pré-requis :
• Connaissance générale des réseaux informatiques
• Networking Basics
Public-cible :
Techniciens réseaux, administrateurs réseaux, techniciens d’assistance aux utilisateurs, toute personne souhaitant préparer la certification CCNA

Durée :
5 jours
Points minimum à aborder:
Problèmes rencontrés en couche 1, 2, 3 & 7 (modèle en couches)
Diagrammes réseaux
Accès au média
Configuration de Switch Cisco
Les VLANs
RSTP, PVSTP, 802.1q
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause


LOT 10 : Configuration de switch Juniper

Description :
Operating Juniper Networks Switches in the Enterprise consiste en un module de cinq jours dédiés à la configuration de routeurs (Juniper Networks EX-series switches) et qui est préparatoire à la certification JNO-400
Objectif(s) :
Ce cours a pour objectif de fournir les compétences nécessaires à la compréhension des mécanismes de base des réseaux, d’en comprendre les concepts.
Il vous aidera à dialoguer avec l’équipe de gestion et de maintenance du réseau et même d’en faire partie. Avec l’acquisition de compétences théoriques et pratiques supplémentaires, il est possible de devenir Administrateur Réseaux.
Pré-requis :
• CCNA ou expérience équivalente
• Bonne connaissance des protocoles réseaux (OSPF, RIP…)
Public-cible :
Ce cours s’adresse à toute personne souhaitant acquérir des compétences pour gérer, administrer et maintenir des switch de type Juniper. Toute personne devant se préparer pour la certification JN0-400.
Durée :
5 jours
Points minimum à aborder:
Chapter 1: Course Introduction
Chapter 2: Introduction to Juniper Networks Enterprise switches
Chapter 3: User Interface Options
Chapter 4: Installation and Initial Configuration
Chapter 5: Secondary System Configuration
Chapter 6: Operational Monitoring and Maintenance
Chapter 7: Virtual Chassis Systems
Chapter 8: Interface Support and Configuration
Chapter 9: Ethernet Switching and VLANs
Chapter 10: Spanning Tree Protocol
Chapter 11: Inter-VLAN Routing
Chapter 12: Routing Policy and Firewall Filters
Chapter 13: Switching Security
Chapter 14: IP Telephony Services
Chapter 15: Design and Implementation of Layer 2 Networks
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause


LOT 11: Juniper Firewalling Fundamentals

Description :
Cours sur les Notions Essentielles des Firewall de type Juniper.
Objectif(s) :
Ce cours a pour objectif de fournir les compétences nécessaires à la compréhension des mécanismes de base des firewall Juniper et des concepts liés.
Pré-requis :
• Exploitation de base du PC et de ses périphériques
• Navigation sur Internet
• Connaissance des systèmes de numération

Public-cible :
• Bonnes connaissances des réseaux locaux
• Connaissance de base Juniper
Durée :
4 jours
Points minimum à aborder:
Juniper Firewall Advanced (TR026)
CCNA Exploration (TR016)
Introduction aux Firewalls
Présentation de la gamme Juniper SSG, ISG et SRX
Le design réseau et les règles de flux (DMZ, …)
Configuration de base des firewalls Juniper (CLI, Console, Web, …)
Architecture ScreenOS
Configuration des Firewall Juniper (Zones, Interface, Policies, Basic Routing…)• Notions d’administration réseaux
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause


LOT 12: Juniper Firewalling Advanced

Description :
Cours avancé sur la configuration des Firewall de type Juniper.
Objectif(s) :
Ce cours a pour objectif de fournir les compétences nécessaires à la compréhension des mécanismes de base des firewall Juniper et des concepts liés.
Pré-requis:
• Juniper Firewall Fundamentals
Public-cible:
Ce cours s’adresse à toute personne souhaitant acquérir les compétences sur la sécurité des réseaux, le paramétrage de firewall de type Juniper.
Durée :
4 jours
Points minimum à aborder:
Juniper Firewall Fundamentals (TR025)
CCNA Exploration (TR016)
Rappel des fondamentaux des Firewall Juniper
Détection d’attaques et mécanismes de défense
Translation d’adresses (modes simples et modes avancés)
Authentifications simples et avancées
VPN (client to gateway et gateway to gateway)
Autres fonctionnalités avancées (Virtual Systems, High Availability, …)
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause


Partie 2: Environnement Operating System


LOT 13: Microsoft Windows XP Professionnel

Description :
Cours théorique et pratique sur la configuration du système d’exploitation Microsoft Windows XP Professionnel.
Objectif(s) :
Ce cours a pour objectif de fournir les compétences nécessaires à l’installation, la configuration et l’administration de Windows Xp Pro. Il est également préparatoire à la certification industrielle MCP 70-270
Pré-requis :
• Connaissance de base du PC et de ses périphériques
• Navigation sur Internet
Public-cible :
Techniciens réseaux, administrateurs réseaux, techniciens d’assistance aux utilisateurs, toute personne souhaitant préparer la certification Microsoft MCP.
Durée :
5 jours
Points minimum à aborder:
Présentation de Windows XP Professionnel
Historique de Windows
Les différentes versions de Windows XP
Configuration requise pour installer Windows XP Professionnel
Les nouveautés et améliorations
Vérification de la compatibilité du matériel
Le partitionnement du disque dur
Les systèmes de fichiers
Réseau (différence entre un Workgroup et un domaine)
Installation de Windows XP et configuration
Installation de Windows XP Professionnel à partir du CD-ROM
Installation de Windows XP Professionnel à partir du réseau
Configuration de Windows XP
Installation, configuration et dépannage d’une imprimante réseau
Gestion et administration des imprimantes réseau
Sécurisation des ressources par les autorisations NTFS
Administration des dossiers partagés
Création et gestion des comptes utilisateurs
Installation, configuration et dépannage des protocoles réseau
DNS et Active Directory (introduction)
Paramètres de sécurité et options Internet
Stockage des données sur un disque
Surveillance, gestion et maintenance des ressources réseaux
Sauvegarde et restauration des données
Configuration des connexions réseau et Internet
Modification et dépannage du processus de démarrage
La base de registre (introduction)
Automatisation de l’installation de Windows XP
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause

LOT 14: Microsoft Windows Vista

Description:
Cours théorique et pratique sur la configuration du système d’exploitation Microsoft Windows Vista.
Objectif(s) :
Ce cours a pour objectif de fournir les compétences nécessaires à l’installation, la configuration et l’administration de Windows Vista. Ce cours est également préparatoire à la certification industrielle Microsoft 70-620.
Pré-requis :
• Bonne connaissance générale des systèmes d’exploitation.
Public-cible :
Techniciens réseaux, administrateurs réseaux, techniciens d’assistance aux utilisateurs, toute personne souhaitant préparer la certification Microsoft Technology Specialist.
Durée :
5 jours
Points minimum à aborder:
Installation de Windows Vista (complète, migration, déploiement…)
Configuration des paramètres systèmes
Configuration des services réseaux
Gestion des utilisateurs : sécurité,…
Gestion des fichiers
Maintenance et optimisation
Ateliers pratiques
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause

LOT 15: Microsoft Windows Small Business Server 2003

Description :
Cours théorique et pratique sur la configuration du système d’exploitation Microsoft Windows Small Business Server.
Objectif(s) :
Acquérir les compétences propres à l’installation, la configuration et l’administration de Windows Small Business Server 2003. Ce cours est également préparatoire à la certification industrielle Microsoft 70-282.
Pré-requis :
• Networking Basics
• Microsoft Windows XP Pro
• Anglais technique : cours dispensé en français mais support en anglais
Public-cible :
Techniciens réseaux, administrateurs réseaux, techniciens d’assistance aux utilisateurs, toute personne souhaitant préparer la certification Microsoft MCP.
Durée :
13 jours

Points minimum à aborder:
Introduction à SBS 2003
Comprendre la technologie SBS
Les différentes versions de SBS
Comprendre le système de licences
Avantages de Small Business Server
Limitations du produit
Installation de SBS 2003
Planifier une nouvelle installation SBS
SBS Networking
DNS, DHCP, Active Directory
Internet Information Services (IIS)
Routing and Remote access service, VPN, and Firewalls
Terminal Services
Security
Server security
Workstation Security
Exchange
Client connectivity
Exchange management
Exchange disaster recovery
Web technologies
Sharepoint and the companyweb site
Remote web workplace
Administration and management
Client connectivity ( managing users in SBS)
Backup small Business server
Monitoring and reporting
Group policy
Managing workstation through group policy
Security patches and hotfixes
SBS Premium technology
SA Server 2004 basics and advanced
SQL Server Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause

LOT 16 : Principe de conception de bases de données

Description :
Cours théorique et pratique sur la méthodologie à adopter pour concevoir une base de données.
Objectif(s) :
Être en mesure de préparer la conception d’une base de données. Le participant pourra également mettre en place une stratégie d’accès aux bases de données.
Pré-requis :
• Connaissance générale des bases de données.
• Anglais technique : cours dispensé en français mais support en anglais
Public-cible :
Administrateurs réseaux, toute personne souhaitant développer des bases de données
Durée :
2 jours
Points minimum à aborder:
Base de données conceptuelle
Modélisation base de données (physique, logique)
Optimisation de base de données
Ateliers pratiques
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause




LOT 17: Microsoft SQL Server 2005

Description:
Cours théorique et pratique sur l’implémentation d’une base de données Microsoft SQL Server 2005
Objectif(s) :
Ce cours a pour objectif de fournir les compétences nécessaires à l’installation, la configuration et l’administration de bases de données Microsoft SQL Server 2005.
Pré-requis :
• Principe de conception de bases de données
• Anglais technique : cours dispensé en français mais support en anglais
Public-cible :
Administrateurs réseaux, IT Specialists, Développeurs.
Durée :
5 jours
Points minimum à aborder:
Création de bases de données
Types de données et de tables
XML
Intégrité de données
Procédures stockées
Fonctions
Maintenance et optimisation
Ateliers pratiques
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause

LOT 18 : Microsoft Exchange Server 2003

Description :
Cours théorique et pratique sur la prise en charge d’un environnement de messagerie de type Microsoft.
Objectif(s) :
Ce cours a pour objectif de fournir les compétences nécessaires à l’installation, la configuration et l’administration d’Exchange Server 2003.
Pré-requis :
• Microsoft Windows 2003 Server
• Anglais technique : cours dispensé en français mais support en anglais
Public-cible :
Techniciens réseaux, administrateurs réseaux, techniciens d’assistance aux utilisateurs, ingénieurs systèmes
Durée :
8 jours
Points minimum à aborder:
Installation Exchange Server (complète, mise à jour…)
Configuration et administration
Sécurisation
Gestion des clients : accès, boîtes aux lettres…
Les dossiers publics
Les listes d’adresses
Maintenance et optimisation
Ateliers pratiques
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause







LOT 19 : Microsoft Exchange Server 2007

Description :
Cours théorique et pratique sur la prise en charge d’un environnement de messagerie de type Microsoft.
Objectif(s) :
Ce cours a pour objectif de fournir les compétences nécessaires à l’installation, la configuration et l’administration d’Exchange Server 2007.
Pré-requis :
• Microsoft Windows 2003 Server
• Anglais technique : cours dispensé en français mais support en anglais
Public-cible :
Techniciens réseaux, administrateurs réseaux, techniciens d’assistance aux utilisateurs, ingénieurs systèmes.
Durée :
8 jours
Points minimum à aborder:
Installation Exchange Server (complète, mise à jour…)
Configuration et administration
Sécurisation
Gestion des clients: accès, boîtes aux lettres…
Les dossiers publics
Les listes d’adresses
Maintenance et optimisation
Gestion des antivirus et des anti-spams
Configuration du server «Edge Transport «
Implémentation de la politique de gestion de la messagerie
Ateliers pratiques
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause

LOT 20: Microsoft ISA Server 2004

Description :
Cours théorique et pratique sur l’installation et la configuration d’ISA Server
Objectif(s) :
Ce cours a pour objectif de fournir les compétences nécessaires à l’installation, la configuration et l’administration d’ISA Server 2004.
Pré-requis :
• Microsoft Windows 2003 Server
• Anglais technique : cours dispensé en français mais support en anglais
Public-cible :
Techniciens réseaux, administrateurs réseaux, ingénieurs systèmes, responsables sécurité
Durée :
5 jours
Points minimum à aborder:
Introduction à ISA Server
Administration d’ISA Server
Configuration en tant que pare-feu
Configuration d’accès aux ressources internes
Surveillance
Ateliers pratiques
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause



LOT 21: Microsoft Windows Server 2003

Description:
Cours théorique et pratique sur la configuration du système d’exploitation Microsoft Windows Server 2003.
Objectif(s) :
Ce cours a pour objectif de fournir les compétences nécessaires à l’installation, la configuration et l’administration de Windows Server 2003. Ce cours est également préparatoire aux certifications industrielles Microsoft 70-290 et 70-291.
Pré-requis :
• Networking Basics
• Microsoft Windows XP Pro
• Anglais technique : cours dispensé en français mais support en anglais
Public-cible :
Techniciens réseaux, administrateurs réseaux, techniciens d’assistance aux utilisateurs, toute personne souhaitant préparer la certification Microsoft MCP.
Durée :
10 jours
Points minimum à aborder:
Introduction aux réseaux
Introduction to Windows Server 2003
Installation & Configuration
DNS, DHCP
Active Directory
Gestion des groupes, des utilisateurs
Administration Windows 2003 Server
Les services réseaux
Optimisation Server
Sauvegarde et restauration
Ateliers pratiques
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause

LOT 22: Microsoft Windows Server Security

Description :
Cours théorique et pratique sur la sécurisation du système d’une infrastructure réseau utilisant Microsoft Windows Server 2003
Objectif(s) :
Acquérir les compétences nécessaires pour sécuriser un environnement Microsoft Windows Server 2003.
Pré-requis :
• Networking Basics
• Microsoft Windows Server 2003
• Anglais technique : cours dispensé en français mais support en anglais
Public-cible :
Techniciens réseaux, administrateurs réseaux, techniciens d’assistance aux utilisateurs, ingénieurs systèmes.
Durée :
5 jours
Points minimum à aborder:
Introduction à la sécurité
Analyse de risques et création d’un plan de sécurité
Architecture sécurisée
Autorités de certification
Infrastructure à clés publiques
Authentification par carte à puce
Ateliers pratiques
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause

LOT 23: Microsoft Windows Server 2008 administration

Description :
Cours théorique et pratique sur la configuration du système d’exploitation Microsoft Windows Server 2008.
Objectif(s) :
Ce cours a pour objectif de fournir les compétences nécessaires à l’installation, la configuration et l’administration de Windows Server 2008. Ce cours est également préparatoire aux certifications industrielles Microsoft
Pré-requis :
Networking Basics
Microsoft Windows XP Pro/Vista
Anglais technique : cours dispensé en français mais support en anglais
Public-cible :
Technicien réseau, administrateur réseau, technicien d’assistance aux utilisateurs, toute personne souhaitant préparer une certification industrielle Microsoft.
Durée :
5 jours
Points minimum à aborder:
Introduction à la sécurité
Analyse de risques et création d’un plan de sécurité
Architecture sécurisée
Autorités de certification
Infrastructure à clés publiques
Authentification par carte à puce
Ateliers pratiques
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause

LOT 24: Migration Windows Server 2003-2008

Description :
Cours théorique et pratique permettant la migration d’un système 2003 vers 2008.
Objectif(s) :
Ce cours a pour objectif de fournir les compétences nécessaires à la migration de serveurs 2003 vers 2008.
Pré-requis :
• Microsoft Windows Server 2003
• Microsoft Windows Server 2008
• Anglais technique : cours dispensé en français mais support en anglais
Public-cible :
Technicien réseau, administrateur réseau, technicien d’assistance aux utilisateurs.
Durée :
3 jours
Points minimum à aborder:
Rappel 2003/2008
Les étapes nécessaires avant la migration
Les étapes nécessaires pendant la migration
Plan de sécurité
Exercices
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause


LOT 25 : Introduction aux systems Linux

Description :
Cours théorique et pratique permettant de se familiariser avec un système d’exploitation Open Source. Une distribution de Linux est installée au cours de la formation.
Objectif(s) :
Acquérir une vue générale d’un système d’exploitation de type Linux.
Pré-requis :
• Etre familiarisé avec le monde informatique
• Anglais technique : cours dispensé en français mais support en anglais
Public-cible :
Techniciens réseaux, administrateurs réseaux, chefs de projet, toute personne intéressée par le monde Open Source
Durée :
2 jours
Points minimum à aborder:
Le monde Open source
Les différentes versions
Avantages et inconvénients
Installation d’une version Open Source
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause

LOT 26: Linux coexistence with Windows

Description :
Cours théorique et pratique sur la configuration d’un système d’exploitation linux.
Objectif(s) :
Ce cours a pour objectif de permettre aux participants de mettre en place une solution hétérogène Linux-Windows
Pré-requis :
• Linux administration
• Microsoft Windows Server 2003
• Anglais technique : cours dispensé en français mais support en anglais
Public-cible :
Techniciens réseaux, administrateurs réseaux, ingénieurs systèmes
Durée :
3 jours
Points minimum à aborder:
L’architecture Windows
L’architecture Linux
Samba
Ateliers pratiques
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause

LOT 27: Linux Administration

Description :
Cours théorique et pratique sur la configuration d’un système d’exploitation linux.
Objectif(s) :
Ce cours a pour objectif de fournir les compétences nécessaires à l’installation, la configuration et l’administration d’un système Linux
Pré-requis :
• Introduction aux systèmes Linux
• Anglais technique : cours dispensé en français mais support en anglais
Public-cible :
Techniciens réseaux, administrateurs réseaux, ingénieurs systèmes
Durée :
5 jours
Points minimum à aborder:
Installation système d’exploitation (OS & NOS)
Utilisateurs et groupes
Permissions
Sauvegarde et restauration
Planificateur de tâches
Les services réseaux
Ateliers pratiques
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause

LOT 28: Linux LPI-1 (Junior Level Linux Professional niveau 1)

Description :
Cours avancé sur la configuration des Firewall de type Juniper.
Objectif(s) :
Ce cours a pour objectif de fournir les compétences de base en Linux et de préparer la certification industrielle LPI-1
Pré-requis :
• Etre familiarisé avec le monde informatique
• Anglais technique : cours dispensé en français mais support en anglais
Public-cible :
Techniciens réseaux, administrateurs réseaux, ingénieurs systèmes.
Durée : A déterminer avec le prestataire

Points minimum à aborder:
HYPERLINK "http://www.lpi.org/eng/certification/the_lpic_program/lpic_1"http://www.lpi.org/eng/certification/the_lpic_program/lpic_1
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause

Partie 3 : Environnement Développement/Multimédia


LOT 29 : Photoshop

Description :
Formation destinée à découvrir les fonctions de base de Photoshop aux travers d’exercices.
Objectif(s) :
Etre capable d’utiliser les fonctions de base de Photoshop. Manipuler des images.
Pré-requis :
• Bonne connaissance de l’environnement Windows/Mac (Notions de fichiers/dossiers)
• Savoir utiliser correctement le clavier et la souris de l’ordinateur
Public-cible :
Toute personne intéressée par la retouche et/ou l’édition d’images numériques
Durée :
3 jours
Points minimum à aborder:
Introduction
Ouvrir sa première image
Taille et résolution d’image
Correction colorimétrique
Les sélections
Retouche d´image
Dessins
Calques
Filtres
Enregistrement et exportation d´images
Impression
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause


LOT 30 : The Gimp

Description :
Retoucher ses images avec un logiciel gratuit de qualité professionnelle, c’est possible.
La formation GIMP vous permettra de découvrir les fonctionnalités du principal concurrent libre de Photoshop.
Remarque : Cette formation peut être suivie, au choix, dans un environnement Windows ou Mac.
Objectif(s) :
Gérer, préparer et d’intégrer des images, aussi bien pour un site Internet que pour une publication papier. Retoucher des photographies numériques ou réaliser des photomontages.
Pré-requis :
• Bonne connaissance de l’environnement Windows/Mac (Notions de fichiers/dossiers)
• Savoir utiliser correctement le clavier et la souris de l’ordinateur
• Être capable de transférer des photos depuis son appareil photo numérique ou depuis un scanner.
Public-cible :
Toute personne intéressée par la retouche et/ou l’édition d’images numériques
Durée :
2 jours
Points minimum à aborder:
Ouvrir une image
Configurer Gimp
L’image ; recadrage et modifications élémentaires
Sélections
Utiliser les calques
Les outils de peinture
Photomontage (Utiliser des masques de fusion)
Fonctions vectorielles
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause

LOT 31: Initiation à internet

Description :
Le réseau Internet permet aujourd’hui d’accéder à des milliards de pages d’informations ainsi qu’à de nombreux services de communication. Cette formation vous permettra de découvrir et d’utiliser ces principaux services.
Objectif(s) :
Au terme de la formation, le participant aura acquis une connaissance pratique des principaux services d’Internet. Il sera en mesure de surfer avec un navigateur standard.
Pré-requis :
• Initiation à Windows XP
Public-cible :
Tout public
Durée :
1 jour
Points minimum à aborder:
Les différents types de connexion
Les éléments matériels et logiciels nécessaires pour se connecter à Internet
http, URL et HTML.
Les navigateurs
Accéder à un site Internet
Trouver une information précise sur un site Internet
Utiliser les favoris
Cookies
Le protocole FTP
Se connecter à un site FTP
Télécharger des fichiers d’un site FTP vers son ordinateur
Principaux problèmes de sécurité rencontrés sur Internet
Télécharger et installer un antivirus gratuit
Télécharger et installer certains logiciels utiles
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause

LOT 32: Recherche d’informations sur Internet

Description :
Internet est une source d’information gigantesque; cette formation vous permettra de gagner du temps en effectuant des recherches efficaces.
Objectif(s) :
Etre capable de trouver une information précise en utilisant un moteur de recherche. Prendre connaissance des différentes fonctionnalités de recherche.
Pré-requis :
• Initiation à Internet
Public-cible :
Tout public
Durée :
1 jour
Points minimum à aborder:
Les différents types de recherche (par mots-clés, thématiques…)
Aperçu des moteurs de recherche disponibles sur le web
La recherche d’information par mots-clés
La recherche avancée
Les opérateurs booléens
La recherche thématique
La recherche d’image
Elaboration d’une stratégie de recherche efficace
Exercices de recherches avec des requêtes complexes
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause

LOT 33: La messagerie électronique (e-mail)

Description :
L’une des premières utilisations d’Internet est liée à la communication. Qu’elle soit interne ou externe, la communication passe désormais par l’e-mail. Cette formation vous permettra d’utiliser efficacement ce vecteur.
Objectif(s) :
Créer et utiliser efficacement une boite e-mail.
Pré-requis :
• Initiation à Internet
Public-cible :
Tout public
Durée :
1 jour
Points minimum à aborder:
Découverte de l’environnement
Définition
Découverte de l’interface
Création d’un compte
Gestion des messages
Créer des messages
Les options de messages
Envoyer des messages
Réceptionner des messages
Répondre aux messages
Déplacer des messages
Supprimer des messages
Imprimer des messages
Les pièces jointes
Joindre un fichier à un message
Télécharger la pièce jointe à un message reçu
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause


Partie 4 : Environnement Bureautique


LOT 34: Word 2003 : Fonctions de base

Description :
Un logiciel de traitement de texte est utilisé pour saisir, mémoriser, corriger, actualiser, mettre en forme des documents comme, par exemple, des lettres, des comptes-rendus, etc.
MS Word est le traitement de texte le plus utilisé aujourd’hui par les entreprises et les particuliers.
Objectif(s) :
Le participant aura acquis les notions principales d’un traitement de texte.
Pré-requis :
• Initiation à Windows XP
Public-cible :
Tout public
Durée :
4 jours
Points minimum à aborder:
Introduction
Commandes de base
Manipulation et sélection de texte
Mise en forme
Impression et mise en page générale
Tableaux
Mise en page et travail en colonnes
Pagination
Rechercher et remplacer, signets,...
Utilisation de l’aide
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause



LOT 35: Excel 2003 : Fonctions de base

Description :
Excel est un tableur, c’est à dire un outil orienté vers la manipulation de données alphanumériques. Les principaux avantages des tableurs résident dans la facilité avec laquelle il est possible de modifier et de mettre en forme des données, d’effectuer des calculs, de présenter des rapports, etc. Cette formation permet de se familiariser avec la saisie de données, la mise en page et la réalisation de quelques calculs de base.
Objectif(s) :
Acquérir les compétences propres aux manipulations de base d’un tableur informatique ainsi que le vocabulaire associé
Pré-requis :
• Initiation à Windows XP
Public-cible :
Tout public
Durée :
4 jours
Points minimum à aborder:
Introduction
Vue d’ensemble et philosophie d’Excel
Modes d’affichage
Raccourcis
Saisie et manipulation de données
Cellules
Enregistrer et ouvrir des fichiers
Mise en forme
Édition
Calculs et formules
Fonctions élémentaires
Paramètres d’impression
Travail multi-feuilles
Possibilités graphiques
Gestion de données :
Tris simples
Filtres automatiques - critères simples
Utilisation de l’aide
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause

LOT 36: PowerPoint 2003

Description :
PowerPoint est un logiciel de PAO (Présentation Assistée par Ordinateur) qui vous permet de créer des présentations animées afin que vous puissiez présenter un visuel de manière attractive et créer rapidement une série de diapositives.
Objectif(s) :
Acquérir les compétences liées à la création de présentations PowerPoint. Prendre connaissance des règles de conception d’une présentation efficace.
Pré-requis :
• Initiation à Windows XP
Public-cible :
Tout public
Durée :
1 jour
Points minimum à aborder:
Découverte du logiciel
Approche des différents modes de visualisation : mode Diapositive, Trieuse, Page de commentaires, mode Plan
Stratégie pour construire un visuel
Utilisation des modèles
Enrichissement graphique des diapositives
Insertion d’objets : tableaux, graphiques, organigrammes
Modélisation : coloris, masques, modèles
Animations multimédias : diapositives, objets
Liens hypertextes
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause

LOT 37: Excel 2003 : Fonctions avancées

Description :
Cette formation vous permettra d’acquérir les compétences propres aux fonctionnalités plus avancées de MS Excel 2003. Elle s’inscrit dans la continuité des notions abordées dans la formation aux bases d’Excel.
Objectif(s) :
• automatiser les calculs,
• mettre en place des formules complexes,
• exploiter les fonctionnalités bases de données,
• gagner du temps
Pré-requis :
• Excel 2003: les fonctions de bas
Public-cible :
Tout public
Durée :
3 jours
Points minimum à aborder:
Introduction
Les formules
Utilisation des fonctions de test
Les graphiques et objets graphiques
Les listes
Les outils d’analyse de données
Les liaisons Word-Excel
Les classeurs
Les barres d’outils Excel
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause

LOT 38: Word 2003 : Fonctions avancées

Description :
Cette formation complète les connaissances de base de l’utilisateur et lui permet de découvrir et d’utiliser les outils et des fonctions de Word afin de produire des documents divers de manière plus rapide et plus efficace.
Objectif(s) :
Permettre la maîtrise de l’utilisation des outils du logiciel Word. Augmenter l’efficacité dans l’utilisation du logiciel Word. Améliorer la présentation des documents produits avec le logiciel Word.
Pré-requis :
• Word 2003: les fonctions de base
Public-cible :
Tout public
Durée :
3 jours
Points minimum à aborder:
Les styles
Puces et numéros
Style de titre et liste hiérarchisée
Modèles et assistants
Le mode plan
Explorateur de document
Document-maître
Table des matières
Légende
Table d’illustrations
Notes de bas de page
Signets
Renvois
Sections
Index
Création de formulaires dans Word
Publipostage & Fusion
Filigrane
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause

LOT 39: Outlook 2003

Description :
Outlook est la solution intégrée pour la gestion des messages électroniques, des calendriers, des tâches, des notes et autres informations utiles.
Outlook 2003 fournit des fonctions que vous pouvez utiliser pour gérer vos communications, organiser votre travail et collaborer plus efficacement, tout ceci de manière centralisée.
Objectif(s) :
Apprendre les principales options et les fonctions plus avancées de la messagerie Microsoft Outlook afin d’automatiser la gestion de ses emails, ses rendez-vous et ses contacts.
Pré-requis :
• La messagerie électronique
Public-cible :
Toute personne souhaitant maîtriser les fonctions avancées d’Outlook.
Durée :
2 jours
Points minimum à aborder:
Créer et envoyer des messages, des pièces jointes
Lire, faire suivre et stocker des messages
Définir des permissions et des règles
Gérer ses rendez-vous
Gérer ses contacts et ses tâches
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause

LOT 40: Migration 2003-2007

Description :
Passer de la suite Office XP (ou 2003) à la dernière version de la suite bureautique de Microsoft, un challenge? Non, bien entendu. Néanmoins, afin de vous permettre de passer en douceur d’une version à l’autre, nous vous proposons une journée par découvrir les évolutions..
Objectif(s) :
Faciliter et favoriser le passage de la version 2003 à la version 2007 de la suite bureautique la plus utilisée au monde. Permettre au participer de rapidement retrouver ses automatismes sur cette nouvelle version
Pré-requis :
• Être utilisateur régulier de la suite Office 2003.
Public-cible :
Tout public
Durée :
1 jour
Points minimum à aborder:
Introduction; similitudes entre les deux versions
Particularités de la version 2007
Le ruban
Les modes d’affichages
Les formats
Passage en revue des différentes applications
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause

LOT 41: Word 2007 : Fonctions de base

Description :
Un logiciel de traitement de texte est utilisé pour saisir, mémoriser, corriger, actualiser, mettre en forme des documents comme, par exemple, des lettres, des comptes-rendus, etc.
MS Word est le traitement de texte le plus utilisé aujourd’hui par les entreprises et les particuliers.
Objectif(s) :
Le participant aura acquis les notions principales d’un traitement de texte.
Pré-requis :
• Initiation à Windows XP ou Vista
Public-cible :
Tout public
Durée :
4 jours
Points minimum à aborder:
Introduction
Commandes de base
Manipulation et sélection de texte
Mise en forme
Impression et mise en page générale
Tableaux
Mise en page et travail en colonnes
Pagination
Rechercher et remplacer, signets,...
Utilisation de l’aide
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause

LOT 42: Excel 2007 : Fonctions de base

Description :
Excel est un tableur, c’est à dire un outil orienté vers la manipulation de données alphanumériques. Les principaux avantages des tableurs résident dans la facilité avec laquelle il est possible de modifier et de mettre en forme des données, d’effectuer des calculs, de présenter des rapports, etc. Cette formation permet de se familiariser avec la saisie de données, la mise en page et la réalisation de quelques calculs de base.
Objectif(s) :
Acquérir les compétences propres aux manipulations de base d’un tableur informatique ainsi que le vocabulaire associé
Pré-requis :
• Initiation à Windows XP
Public-cible :
Tout public
Durée : 4 jours

Points minimum à aborder:
Introduction
Vue d’ensemble et philosophie d’Excel
Modes d’affichage
Raccourcis
Saisie et manipulation de données
Cellules
Enregistrer et ouvrir des fichiers
Mise en forme
Édition
Calculs et formules
Fonctions élémentaires
Paramètres d’impression
Travail multi-feuilles
Possibilités graphiques
Gestion de données :
Tris simples
Filtres automatiques - critères simples
Utilisation de l’aide
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause

LOT 43: Powerpoint 2007

Description :
PowerPoint est un logiciel de PAO (Présentation Assistée par Ordinateur) qui vous permet de créer des présentations animées afin que vous puissiez présenter un visuel de manière attractive et créer rapidement une série de diapositives.
Objectif(s) :
Acquérir les compétences liées à la création de présentations PowerPoint. Prendre connaissance des règles de conception d’une présentation efficace.
Pré-requis :
• Initiation à Windows XP
Public-cible :
Tout public
Durée :
1 jour
Points minimum à aborder:
Découverte du logiciel
Approche des différents modes de visualisation : mode Diapositive, Trieuse, Page de commentaires, mode Plan
Stratégie pour construire un visuel
Utilisation des modèles
Enrichissement graphique des diapositives
Insertion d’objets : tableaux, graphiques, organigrammes
Modélisation : coloris, masques, modèles
Animations multimédias : diapositives, objets
Liens hypertextes
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause






LOT 44: Excel 2007 : Fonctions avancées

Description :
Cette formation vous permettra d’acquérir les compétences propres aux fonctionnalités plus avancées de MS Excel 2003. Elle s’inscrit dans la continuité des notions abordées dans la formation aux bases d’Excel.
Objectif(s) :
• automatiser les calculs,
• mettre en place des formules complexes,
• exploiter les fonctionnalités bases de données,
• gagner du temps.
Pré-requis :
• Excel 2007: fonctions de base
Public-cible :
Tout public
Durée :
3 jours
Points minimum à aborder:
Découverte du logiciel
Approche des différents modes de visualisation : mode Diapositive, Trieuse, Page de commentaires, mode Plan
Stratégie pour construire un visuel
Utilisation des modèles
Enrichissement graphique des diapositives
Insertion d’objets : tableaux, graphiques, organigrammes
Modélisation : coloris, masques, modèles
Animations multimédias : diapositives, objets
Liens hypertextes
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause

LOT 45: Word 2007 : Fonctions avancées

Description :
Cette formation complète les connaissances de base de l’utilisateur et lui permet de découvrir et d’utiliser les outils et des fonctions de Word afin de produire des documents divers de manière plus rapide et plus efficace.
Objectif(s) :
Permettre la maîtrise de l’utilisation des outils du logiciel Word. Augmenter l’efficacité dans l’utilisation du logiciel Word. Améliorer la présentation des documents produits avec le logiciel Word.
Pré-requis :
• Word 2007: fonctions de base
Public-cible :
Tout public
Durée :
3 jours
Points minimum à aborder:
Les styles
Puces et numéros
Style de titre et liste hiérarchisée
Modèles et assistants
Le mode plan
Explorateur de document
Document-maître
Table des matières
Légende
Table d’illustrations
Notes de bas de page
Signets
Renvois
Sections
Index
Création de formulaires dans Word
Publipostage & Fusion
Filigrane
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause

LOT 46: Outlook 2007 

Description :
Outlook est la solution intégrée pour la gestion des messages électroniques, des calendriers, des tâches, des notes et autres informations utiles.
Outlook 2007 fournit des fonctions que vous pouvez utiliser pour gérer vos communications, organiser votre travail et collaborer plus efficacement, tout ceci de manière centralisée.
Objectif(s) :
Apprendre les principales options et les fonctions plus avancées de la messagerie Microsoft Outlook afin d’automatiser la gestion de ses emails, ses rendez-vous et ses contacts.
Pré-requis :
• La messagerie électronique
Public-cible :
Tout public
Durée :
2 jours
Points minimum à aborder:
Créer et envoyer des messages, des pièces jointes
Lire, faire suivre et stocker des messages
Définir des permissions et des règles
Gérer ses rendez-vous
Gérer ses contacts et ses tâches.
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause

LOT 47: Access 2007 

Description :
Access est probablement l’application de gestion et de création de bases de données la plus utilisée dans les petites structures. Cette formation aborde à la fois les concepts de création de bases de données mais également l’utilisation de cette application ainsi que la consultation efficace d’une base crée par le biais de ce logiciel.
Objectif(s) :
Apprendre la logique de création et de développement d’une base de données. Utiliser les outils inclus dans Access 2007 pour créer une base et effectuer des requêtes efficaces en utilisant cette application.
Pré-requis :
• Excel 2007: fonctions avancées
Public-cible :
Toute personne souhaitant développer ou utiliser une base de données Access 2007
Durée :
4 jours
Points minimum à aborder:
Qu’est-ce qu’une base de données ?
Interface générale de MS ACCESS
Comment créer une base de données avec Access ?
Principes généraux
Les concepts de Table, Requête, Formulaire et Etat
Le datasheet view ou comment ajouter, modifier ou supprimer des données dans les différentes tables
Utiliser les requêtes afin de trouver une information précise dans la base de données
Utiliser les reports wizards afin d’imprimer, d’importer ou d’exporter des données souhaitées
Utiliser les form wizards pour définir des écrans personnalisés
Echanger des données entre Access et Excel (importation et exportation)
Réaliser un publipostage sous Word en utilisant des données présentes dans une base de données Access
Modalités pratiques
Lieu : Technobel | Allée des artisans, 19/1 (lot 48) | 5590 Ciney
Groupe de 12 participants maximum (Demandeurs d’emploi, élèves, enseignants, entreprise)
Horaire : 9h-17h00 avec une heure de pause



















































Partie 5 : Parcours qualifiants



Contexte :

Un parcours qui répond à vos besoins
Si vous désirez poursuivre un objectif précis et que vous souhaitez identifier rapidement les différentes formations que cela implique, nous vous proposons de découvrir nos parcours de formation cohérents destinés à vous faire acquérir un ensemble pertinent et directement exploitable de compétences. Si cette optique vous intéresse, l’ensemble de nos propositions de parcours est abordé dans la troisième partie de ce catalogue.
Ces parcours illustrent notre capacité à combiner différentes formations dans un but précis. Faire appel à nos services, c’est également recevoir, au cours d’une phase de conseil, un avis détaillé sur toute formation susceptible de vous être utile en fonctions de vos objectifs. Sur cette base, nous pourrons établir ensemble un cursus progressif, complet et personnalisé.
Chez Techno.bel, C’est le profil initial du participant et les compétences qu’il souhaite acquérir qui conditionnent le parcours de formation et non l’inverse !

En raison de la complexité matière, chaque parcours a été décomposé en lots correspondant aux intitulés illustrés dans l’image.

Vous trouverez ci-dessous la légende des couleurs utilisées dans nos parcours. Priorité sera donnée aux prestataires capables de prendre une ou plusieurs couleurs dans le lot. Le module intitulé Cisco Networking Academy sera toujours pris en charge par Technobel, vous ne devez donc pas soumissionner pour ce module, il est mentionné à titre indicatif afin que vous puissiez avoir une vue globale du parcours




Remarque : In.
Parcours ICT-PASS

Note : Le module intitulé Cisco Networking Academy sera toujours pris en charge par Technobel, vous ne devez donc pas soumissionner pour ce module, il est mentionné à titre indicatif afin que vous puissiez avoir une vue globale du parcours

LOT 48: Remise à niveau: Accueil, PC, Internet (3j)

LOT 49: Operating System: XP, Vista, Open Source (11j)

LOT 50: Hardware (4j)

LOT 51: Bases réseaux (6j)

LOT 52: Windows Server (10j)

LOT 53: Initiation à la programmation (5j)

LOT 54: Introduction au CRM (1j)

LOT 55: Prévention et sécurité (2j)




Parcours Techniciens Réseaux Windows/MAC/Linux


LOT 56: Networking: TCP/IP; Cisco LAN; Cisco WAN (13j)

LOT 57 Linux administration (5j)

LOT 58: Microsoft: OS client, Server, administration (15j)

LOT 59: Case Study (5j)

LOT 60: Soft Skills (4j)


Note : Les modules intitulés Cisco Networking Academy et Apple seront toujours pris en charge par Technobel, vous ne devez donc pas soumissionner pour ces modules, il est mentionné à titre indicatif afin que vous puissiez avoir une vue globale du parcours






Parcours IT Security


LOT 61: TCP/IP (3j)

LOT 62: Operating System (workstation + server) (15j)

LOT 63: Sécurité: 2003 SRV, VPN,… (5j)

LOT 64: Antivirus (3j)

LOT 65: Backup (3j)

LOT 66: Wifi (4j)

LOT 67: Firewalling Juniper (8j)

LOT 68: Case study (5j)





Parcours Objectif développeur



LOT 69: Accueil & introduction à l’informatique (4j)

LOT 70: Windows XP (3j)

LOT 71: Réseaux (3j)

LOT 72: Technologies Web (3j)

LOT 73: Programmation (Dotnet) (4j)

LOT 74: Base de données (3j)

LOT 75: UML (4j)

LOT 76: Gestion de projets (2j)

LOT 77: Tests finaux (1j)




Parcours Développeur Dotnet



LOT 78: Pré-requis à la programmation Dotnet (10j)

LOT 79: Développement .net (25j)

LOT 80: Utilisation et gestion des DB (25j)

LOT 81: Intégration des concepts (10j)

LOT 82: Intranet et portail (25j)

LOT 83 : Optimisation et extension de DB (10j)

LOT 84: Silverlight (5j)

LOT 85: Robotique (5j)

LOT 86: Case Study (5j)

LOT 87: Soft Skills (4j)



Parcours intégrateur VOIP Cisco


LOT 88: Bases réseaux (6j)

LOT 89: Routage Cisco WAN (5j)

LOT 90: Routage Cisco LAN (5j)

LOT 91: TOIP/VOIP (7j)

LOT 92: Case Study (5j)


Le module intitulé Cisco Networking Academy (= Cisco Netacad) sera toujours pris en charge par Technobel, vous ne devez donc pas soumissionner pour ce module, il est mentionné à titre indicatif afin que vous puissiez avoir une vue globale du parcours








Parcours Telecom Network Engineer



LOT 93: Operating System (15j)

LOT 94: Electronique et robotique (10j)

LOT 95: Réseaux/Telecom (31j)

LOT 96: RFID (3j)

LOT 97: Sécurité (17j)

LOT 98 : Gestion de projets (4j)

LOT 99: Monitoring Network and System (1j)

LOT 100: Case Study (20j)


Le module intitulé Cisco Networking Academy sera toujours pris en charge par Technobel, vous ne devez donc pas soumissionner pour ce module, il est mentionné à titre indicatif afin que vous puissiez avoir une vue globale du parcours





Exécution de la mission

Mise à disposition par Techno.bel d’une classe équipée de PC (un PC par participant), d’un PC pour le formateur et de tout le matériel standard de formation (projecteur, white board, connexion Internet, flip-chart). Tout autre matériel spécifique doit faire l’objet d’un contact entre le soumissionnaire et l’adjudicataire afin de déterminer si le Centre est en mesure de le fournir. Dans le cas contraire, le soumissionnaire tiendra compte dans son offre de la mise à disposition du matériel manquant.
Les prestations ont lieu du lundi au vendredi selon les plages horaires prévues pour chaque module.
Le soumissionnaire veillera au respect du règlement d’ordre intérieur en application dans le centre.
Le soumissionnaire veillera immédiatement au remplacement de l’un de ses formateurs absent, et ce, pour quelque raison que ce soit.
Une évaluation pédagogique sera également réalisée par le formateur.


3.1. Rôles attendus de l’adjudicataire

Axe pédagogique :

Préparer et animer les sessions (activités organisées en sous-groupes)
Distribuer des tâches de préparation pour les activités du lendemain 
Initier et mettre en place les pistes de remédiation (pendant la formation et en fin de session et formuler par écrit des recommandations individuelles de progrès pour chaque candidat

Axe organisationnel et administratif :

Faire signer les listes de présence et les transmettre au Centre de compétence en fin de module.
Signaler toute absence au centre de formation le jour même.


3.2. Rôles de Technobel

Axe pédagogique :

Accompagner chaque candidat après le module et prescrire une poursuite d’activité, sur base des conseils de l’adjudicataire.

Axe administratif :

Communiquer aux adjudicataires les listes des participants,
Convoquer les candidats aux dates et lieux de formation établis ;
Gérer les contrats de formation ;
Assurer les suivis des évaluations faites par les stagiaires.































C. DOCUMENTS D’OFFRE

FORMULAIRE D’OFFRE AO 011-09/Art 6/FORMA-ST/8124 OFFRE ADMINISTRATIVE ET DE PRIX
Objet de l’offre
Marché de service pour la réalisation de modules de formation en Technologies de l’Information et de la Communication
Identification du soumissionnaire
Identité (raison sociale et forme juridique) de la firme:
NOM: .......................................................................................................................................................
Représentée par:
PRENOM ET NOM: ....................................................................................................................
Qualité ou profession:...................................................................................................................
Nationalité: ...................................................................................................................................
Adresse du siège social
Lieu: .......................................................................................................................................................
Code postal: ..................................................................................................................................
Rue: ...................................................................................................................N° ....... Boîte......
Pays: ..............................................................................................................................................
Numéro de téléphone: ...................................................................................................................
Numéro de fax: .............................................................................................................................
Adresse e-mail: .............................................................................................................................

Personne à contacter, numéro de téléphone et e-mail:
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................

Numéro de TVA: ..........................................................................................................................

Numéro d’immatriculation ONSS:
.......................................................................................................................................................

Nombre de travailleurs au moment de la rédaction de l’offre :
Cadres et personnel de direction : ……………………………………………………………….
Employés : ………………………………………………………………………………………
Ouvriers : ………………………………………………………………………………………..

S’engage à exécuter, conformément aux clauses et conditions du cahier des charges précité, le(s) marché(s) relatif(s) à la fourniture des services décrits dans le présent cahier des charges moyennant les prix HTVA repris dans le tableau ci-après :


En application de l’article 89 de l’arrêté royal du 8 janvier 1996 relatif aux marchés publics de travaux, de fournitures et de services et aux concessions de travaux publics, le soumissionnaire qui établit une offre sur un document autre que le présent formulaire est tenu d’attester que le document joint à son offre est conforme au modèle prévu dans le cahier spécial des charges.

Détail des services et prix offerts
Les prix en EUR énoncés ci-après sont exprimés jusqu’à deux (2) chiffres après la virgule.
Ce marché est un marché à bordereau de prix, les prix mentionnés ci-après doivent correspondre à un module.

Prix unitaire HTVA
du lot 1
« Networking Basics»en chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 2
« Configuration de routeurs Cisco»en chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 3
« Les technologies sans fil »en chiffres:



 en lettres:



 


Prix unitaire HTVA
du lot 4
« Politique de sécurisation des réseaux informatiques »en chiffres:



 en lettres:



 

En application de l’article 89 de l’arrêté royal du 8 janvier 1996 relatif aux marchés publics de travaux, de fournitures et de services et aux concessions de travaux publics, le soumissionnaire qui établit une offre sur un document autre que le présent formulaire est tenu d’attester que le document joint à son offre est conforme au modèle prévu dans le cahier spécial des charges.

Prix unitaire HTVA
du lot 5
« Prévention et sécurité»en chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 6
« IPV6 »en chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 7
« Les réseaux privés virtuels (VPN)»en chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 8
« Voix sur IP Cisco»en chiffres:



 en lettres:



 









En application de l’article 89 de l’arrêté royal du 8 janvier 1996 relatif aux marchés publics de travaux, de fournitures et de services et aux concessions de travaux publics, le soumissionnaire qui établit une offre sur un document autre que le présent formulaire est tenu d’attester que le document joint à son offre est conforme au modèle prévu dans le cahier spécial des charges.


Prix unitaire HTVA
du lot 9
« Configuration de switch Sisco»en chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 10
« Configuration de switch Juniper»en chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire horaire HTVA
du lot 11
« Juniper Firewalling Fundamentals»en chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 12
« Juniper Firewalling Advanced»en chiffres:



 en lettres:



 





En application de l’article 89 de l’arrêté royal du 8 janvier 1996 relatif aux marchés publics de travaux, de fournitures et de services et aux concessions de travaux publics, le soumissionnaire qui établit une offre sur un document autre que le présent formulaire est tenu d’attester que le document joint à son offre est conforme au modèle prévu dans le cahier spécial des charges.



Prix unitaire HTVA
du lot 13
«Microsoft Windows XP Professionnel»en chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 14
« Microsoft Windows Vista»en chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 15
« Microsoft Windows Small Business Server 2003»en chiffres:



 en lettres:



 


Prix unitaire HTVA
du lot 16
« Principe de conception de bases de données»en chiffres:



 en lettres:



 

En application de l’article 89 de l’arrêté royal du 8 janvier 1996 relatif aux marchés publics de travaux, de fournitures et de services et aux concessions de travaux publics, le soumissionnaire qui établit une offre sur un document autre que le présent formulaire est tenu d’attester que le document joint à son offre est conforme au modèle prévu dans le cahier spécial des charges.


Prix unitaire HTVA
du lot 17
« Microsoft SQL Server 2005»en chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 18
« Microsoft Exchange Server 2003 »en chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 19

« Microsoft Exchange Server 2007»en chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 20
« Microsoft ISA Server 2004»en chiffres:



 en lettres:



 









En application de l’article 89 de l’arrêté royal du 8 janvier 1996 relatif aux marchés publics de travaux, de fournitures et de services et aux concessions de travaux publics, le soumissionnaire qui établit une offre sur un document autre que le présent formulaire est tenu d’attester que le document joint à son offre est conforme au modèle prévu dans le cahier spécial des charges.


Prix unitaire HTVA
du lot 21
« Microsoft Windows Server 2003»en chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 22
« Microsoft Windows Server Security»en chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire horaire HTVA
du lot 23
« Microsoft Windows Server 2008 administration»en chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 24
« Migration Windows Server 2003-2008»en chiffres:



 en lettres:



 





En application de l’article 89 de l’arrêté royal du 8 janvier 1996 relatif aux marchés publics de travaux, de fournitures et de services et aux concessions de travaux publics, le soumissionnaire qui établit une offre sur un document autre que le présent formulaire est tenu d’attester que le document joint à son offre est conforme au modèle prévu dans le cahier spécial des charges.

Prix unitaire HTVA
du lot 25
« Introduction aux systèmes Linux»en chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 26
« Linux coexistence with Windows»en chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 27
« Linux Administration »en chiffres:



 en lettres:



 


Prix unitaire HTVA
du lot 28
« Linux LPI-1 (Junior Level Linux Professional niveau 1»en chiffres:



 en lettres:



 






En application de l’article 89 de l’arrêté royal du 8 janvier 1996 relatif aux marchés publics de travaux, de fournitures et de services et aux concessions de travaux publics, le soumissionnaire qui établit une offre sur un document autre que le présent formulaire est tenu d’attester que le document joint à son offre est conforme au modèle prévu dans le cahier spécial des charges.




Prix unitaire HTVA
du lot 29
« Photoshop»en chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 30
« The Gimp »en chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 31
« Initiation à internet»en chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 32

« Recherche d’informations sur Internet»en chiffres:



 en lettres:



 






En application de l’article 89 de l’arrêté royal du 8 janvier 1996 relatif aux marchés publics de travaux, de fournitures et de services et aux concessions de travaux publics, le soumissionnaire qui établit une offre sur un document autre que le présent formulaire est tenu d’attester que le document joint à son offre est conforme au modèle prévu dans le cahier spécial des charges.



Prix unitaire HTVA
du lot 33
« La messagerie électronique (e-mail)»en chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 34
« Word 2003 : Fonctions de base»en chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire horaire HTVA
du lot 35
« Excel 2003 : Fonctions de base»en chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 36

« PowerPoint 2003»en chiffres:



 en lettres:



 





En application de l’article 89 de l’arrêté royal du 8 janvier 1996 relatif aux marchés publics de travaux, de fournitures et de services et aux concessions de travaux publics, le soumissionnaire qui établit une offre sur un document autre que le présent formulaire est tenu d’attester que le document joint à son offre est conforme au modèle prévu dans le cahier spécial des charges.

Prix unitaire HTVA
du lot 37

« Excel 2003 : Fonctions avancées»en chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 38

« Word 2003 : Fonctions avancées»en chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 39
« Outlook 2003»en chiffres:



 en lettres:



 


Prix unitaire HTVA
du lot 40

« Migration 2003-2007»en chiffres:



 en lettres:



 





En application de l’article 89 de l’arrêté royal du 8 janvier 1996 relatif aux marchés publics de travaux, de fournitures et de services et aux concessions de travaux publics, le soumissionnaire qui établit une offre sur un document autre que le présent formulaire est tenu d’attester que le document joint à son offre est conforme au modèle prévu dans le cahier spécial des charges.





Prix unitaire HTVA
du lot 41

« Word 2007 : Fonctions de base»en chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 42
« Excel 2007 : Fonctions de base »en chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 43
« Excel 2007 : Fonctions de base»en chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 44
« Excel 2007 : Fonctions avancées»en chiffres:



 en lettres:



 







En application de l’article 89 de l’arrêté royal du 8 janvier 1996 relatif aux marchés publics de travaux, de fournitures et de services et aux concessions de travaux publics, le soumissionnaire qui établit une offre sur un document autre que le présent formulaire est tenu d’attester que le document joint à son offre est conforme au modèle prévu dans le cahier spécial des charges.

Prix unitaire HTVA
du lot 45
« Word 2007 : Fonctions avancées»en chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 46
« Outlook 2007 »en chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire horaire HTVA
du lot 47
« Access 2007 »en chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 48
« Remise à niveau: Accueil, PC, Internet»

Parcours ICT-PASSen chiffres:



 en lettres:



 




En application de l’article 89 de l’arrêté royal du 8 janvier 1996 relatif aux marchés publics de travaux, de fournitures et de services et aux concessions de travaux publics, le soumissionnaire qui établit une offre sur un document autre que le présent formulaire est tenu d’attester que le document joint à son offre est conforme au modèle prévu dans le cahier spécial des charges.



Prix unitaire HTVA
du lot 49
« Operating System: XP, Vista, Open Source»

Parcours ICT-PASSen chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 50

« Hardware»

Parcours ICT-PASSen chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 51

« Bases réseaux»

Parcours ICT-PASSen chiffres:



 en lettres:



 


Prix unitaire HTVA
du lot 52
« Windows Server»

Parcours ICT-PASSen chiffres:



 en lettres:



 







En application de l’article 89 de l’arrêté royal du 8 janvier 1996 relatif aux marchés publics de travaux, de fournitures et de services et aux concessions de travaux publics, le soumissionnaire qui établit une offre sur un document autre que le présent formulaire est tenu d’attester que le document joint à son offre est conforme au modèle prévu dans le cahier spécial des charges.




Prix unitaire HTVA
du lot 53

« Initiation à la programmation»

Parcours ICT-PASSen chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 54
« Introduction au CRM»

Parcours ICT-PASSen chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 55
« Introduction au CRM»

Parcours ICT-PASSen chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 56
« Networking: TCP/IP; Cisco LAN; Cisco WAN»

Parcours Techniciens réseaux Windows/Mac/Linuxen chiffres:



 en lettres:



 





En application de l’article 89 de l’arrêté royal du 8 janvier 1996 relatif aux marchés publics de travaux, de fournitures et de services et aux concessions de travaux publics, le soumissionnaire qui établit une offre sur un document autre que le présent formulaire est tenu d’attester que le document joint à son offre est conforme au modèle prévu dans le cahier spécial des charges.



Prix unitaire HTVA
du lot 57
« Linux administration»

Parcours Techniciens réseaux Windows/Mac/Linuxen chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 58
« Microsoft: OS client, Server, administration»

Parcours Techniciens réseaux Windows/Mac/Linuxen chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire horaire HTVA
du lot 59
« Case Study»

Parcours Techniciens réseaux Windows/Mac/Linuxen chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 60
« Soft Skills»

Parcours Techniciens réseaux Windows/Mac/Linuxen chiffres:



 en lettres:



 




En application de l’article 89 de l’arrêté royal du 8 janvier 1996 relatif aux marchés publics de travaux, de fournitures et de services et aux concessions de travaux publics, le soumissionnaire qui établit une offre sur un document autre que le présent formulaire est tenu d’attester que le document joint à son offre est conforme au modèle prévu dans le cahier spécial des charges.



Prix unitaire HTVA
du lot 61
« TCP/IP»

Parcours IT Securityen chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 62
« Operating System (workstation + server)»

Parcours IT Securityen chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 63
« Sécurité: 2003 SRV, VPN,…»

Parcours IT Securityen chiffres:



 en lettres:



 


Prix unitaire HTVA
du lot 64
« Antivirus»

Parcours IT Securityen chiffres:



 en lettres:



 



En application de l’article 89 de l’arrêté royal du 8 janvier 1996 relatif aux marchés publics de travaux, de fournitures et de services et aux concessions de travaux publics, le soumissionnaire qui établit une offre sur un document autre que le présent formulaire est tenu d’attester que le document joint à son offre est conforme au modèle prévu dans le cahier spécial des charges.




Prix unitaire HTVA
du lot 65

« Backup»

Parcours IT Securityen chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 66
« Wifi »

Parcours IT Securityen chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 67
« Firewalling Juniper»

Parcours IT Securityen chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 68
« Case study»

Parcours IT Securityen chiffres:



 en lettres:



 







En application de l’article 89 de l’arrêté royal du 8 janvier 1996 relatif aux marchés publics de travaux, de fournitures et de services et aux concessions de travaux publics, le soumissionnaire qui établit une offre sur un document autre que le présent formulaire est tenu d’attester que le document joint à son offre est conforme au modèle prévu dans le cahier spécial des charges.




Prix unitaire HTVA
du lot 69
« Accueil & introduction à l’informatique»
Parcours Objectif développeur
en chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 70
« Windows XP»

Parcours Objectif développeuren chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire horaire HTVA
du lot 71
« Réseaux»

Parcours Objectif développeuren chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 72
« Technologies Web»

Parcours Objectif développeuren chiffres:



 en lettres:



 




En application de l’article 89 de l’arrêté royal du 8 janvier 1996 relatif aux marchés publics de travaux, de fournitures et de services et aux concessions de travaux publics, le soumissionnaire qui établit une offre sur un document autre que le présent formulaire est tenu d’attester que le document joint à son offre est conforme au modèle prévu dans le cahier spécial des charges.

Prix unitaire HTVA
du lot 73
« Programmation (Dotnet»

Parcours Objectif développeuren chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 74
« Base de données»

Parcours Objectif développeuren chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 75
« UML»

Parcours Objectif développeuren chiffres:



 en lettres:



 


Prix unitaire HTVA
du lot 76
« Gestion de projets»

Parcours Objectif développeuren chiffres:



 en lettres:



 

En application de l’article 89 de l’arrêté royal du 8 janvier 1996 relatif aux marchés publics de travaux, de fournitures et de services et aux concessions de travaux publics, le soumissionnaire qui établit une offre sur un document autre que le présent formulaire est tenu d’attester que le document joint à son offre est conforme au modèle prévu dans le cahier spécial des charges.





Prix unitaire HTVA
du lot 77
« Tests finaux»

Parcours Objectif développeuren chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 78
« Pré-requis à la programmation Dotnet»

Parcours Développeur Dotneten chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 79
« Développement.net»

Parcours Développeur Dotneten chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 80
« Utilisation et gestion des DB»

Parcours Développeur Dotneten chiffres:



 en lettres:



 









En application de l’article 89 de l’arrêté royal du 8 janvier 1996 relatif aux marchés publics de travaux, de fournitures et de services et aux concessions de travaux publics, le soumissionnaire qui établit une offre sur un document autre que le présent formulaire est tenu d’attester que le document joint à son offre est conforme au modèle prévu dans le cahier spécial des charges.


Prix unitaire HTVA
du lot 81
« Intégration des concepts»

Parcours Développeur Dotneten chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 82
« prise en charge des passagers»

Parcours Développeur Dotneten chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire horaire HTVA
du lot 83
« Optimisation et extension de DB»

Parcours Développeur Dotneten chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 84
« Silverlight»

Parcours Développeur Dotneten chiffres:



 en lettres:



 




En application de l’article 89 de l’arrêté royal du 8 janvier 1996 relatif aux marchés publics de travaux, de fournitures et de services et aux concessions de travaux publics, le soumissionnaire qui établit une offre sur un document autre que le présent formulaire est tenu d’attester que le document joint à son offre est conforme au modèle prévu dans le cahier spécial des charges.



Prix unitaire HTVA
du lot 85
« Robotique»

Parcours Développeur Dotneten chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 86
« Case Study»

Parcours Développeur Dotneten chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 87
« Soft Skills»

Parcours Développeur Dotneten chiffres:



 en lettres:



 


Prix unitaire HTVA
du lot 88
« Bases réseaux»

Parcours Intégrateur VOIP Ciscoen chiffres:



 en lettres:



 

En application de l’article 89 de l’arrêté royal du 8 janvier 1996 relatif aux marchés publics de travaux, de fournitures et de services et aux concessions de travaux publics, le soumissionnaire qui établit une offre sur un document autre que le présent formulaire est tenu d’attester que le document joint à son offre est conforme au modèle prévu dans le cahier spécial des charges.



Prix unitaire HTVA
du lot 89
« Routage Cisco WAN»

Parcours Intégrateur VOIP Ciscoen chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 90

« Routage Cisco LAN »

Parcours Intégrateur VOIP Ciscoen chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 91
« TOIP/VOIP»

Parcours Intégrateur VOIP Ciscoen chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 92
« Case Study»

Parcours Intégrateur VOIP Ciscoen chiffres:



 en lettres:



 









En application de l’article 89 de l’arrêté royal du 8 janvier 1996 relatif aux marchés publics de travaux, de fournitures et de services et aux concessions de travaux publics, le soumissionnaire qui établit une offre sur un document autre que le présent formulaire est tenu d’attester que le document joint à son offre est conforme au modèle prévu dans le cahier spécial des charges.


Prix unitaire HTVA
du lot 93
« Operating System»

Parcours Telecom Netxork Engineeren chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 94
« Electronique et robotique»

Parcours Telecom Netxork Engineeren chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire horaire HTVA
du lot 95
« Réseaux/Telecom»

Parcours Telecom Netxork Engineeren chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 96
« RFID»

Parcours Telecom Netxork Engineeren chiffres:



 en lettres:



 




En application de l’article 89 de l’arrêté royal du 8 janvier 1996 relatif aux marchés publics de travaux, de fournitures et de services et aux concessions de travaux publics, le soumissionnaire qui établit une offre sur un document autre que le présent formulaire est tenu d’attester que le document joint à son offre est conforme au modèle prévu dans le cahier spécial des charges.


Prix unitaire HTVA
du lot 97
« Sécurité»

Parcours Telecom Netxork Engineeren chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 98

« Gestion de projets»

Parcours Telecom Netxork Engineeren chiffres:



 en lettres:



 
Prix unitaire HTVA
du lot 99
« Monitoring Network and System»

Parcours Telecom Netxork Engineeren chiffres:



 en lettres:



 


Prix unitaire HTVA
du lot 100
« Case Study»

Parcours Telecom Netxork Engineeren chiffres:



 en lettres:



 





En application de l’article 89 de l’arrêté royal du 8 janvier 1996 relatif aux marchés publics de travaux, de fournitures et de services et aux concessions de travaux publics, le soumissionnaire qui établit une offre sur un document autre que le présent formulaire est tenu d’attester que le document joint à son offre est conforme au modèle prévu dans le cahier spécial des charges.



Numéro de compte du soumissionnaire

N° de compte: ...............................................................................................................................
Etablissement financier: ...............................................................................................................
Compte ouvert au nom de: ...........................................................................................................



5 Signature(s)

Fait à: ............................................................................
Date: .............................................................................
NOM: ............................................................................
QUALITE OU FONCTION: ...........................................
SIGNATURE: ................................................................

































En application de l’article 89 de l’arrêté royal du 8 janvier 1996 relatif aux marchés publics de travaux, de fournitures et de services et aux concessions de travaux publics, le soumissionnaire qui établit une offre sur un document autre que le présent formulaire est tenu d’attester que le document joint à son offre est conforme au modèle prévu dans le cahier spécial des charges.
DECLARATION SUR L’HONNEUR
Marché AO 011-09/Art 6/FORMA-ST/8124
Pouvoir adjudicateur : TECHNOBEL

Je, soussigné, ………………..…………………………..
agissant en qualité de ………………..…………………………..

représentant la société ………………..…………………………..
ayant son siège social ………………..…………………………..
………………..…………………………..
déclare sur l’honneur :

1. que je suis dûment mandaté à cet effet

2. que la société susmentionnée :

n’a pas été déclarée en faillite, en liquidation

n’a pas déposé au greffe du tribunal de Commerce une requête en vue de l’obtention d’un concordat judiciaire, ni de sursis de paiement

n’est redevable d’aucune somme envers l’administration de la TVA

n’est redevable d’aucune somme envers l’administration des Contributions Directes

est en ordre de paiement de cotisations sociales

n’a pas fait l’objet d’une condamnation passée en force de chose jugée et portant :

sur la participation à une organisation criminelle telle que définie à l’article 324 bis du code pénal
sur un fait de corruption réelle telle que définie à l’article 246 du Code pénal
sur une fraude au sens de l’article 1er de la convention relative à la protection des intérêts financiers des Communautés européennes approuvée par la loi du 17 février 2002
Un blanchiment de capitaux tel que défini à l’article 3 de la loi du 11 janvier 1993 relative à la prévention de l’utilisation du système financier aux fins de blanchiment de capitaux et de financement du terrorisme

3. que mon casier judiciaire ne fait état d’aucune condamnation définitive portant sur des infractions à la moralité professionnelle.

Fait à …………………………., le …………………………


Nom et signature
Précédés de la mention manuscrite « lu et approuvé »
Liste exhaustive des formateurs désignés pour dispenser les modules de formation du lot……….. (à compléter par l’adjudicataire)


Formateur 1 :

Nom : ……………………………………..

Prénom : ……………………………………..

Indisponibilités1 (journées complètes ou demi-journées pendant lesquels le formateur ne pourra assurer de formation) :
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Le cas échant, nom et prénom du formateur désigné pour remplacer le formateur en cas d’absence : ……………………………………………………………………………………………...




Formateur 2 :

Nom : ……………………………………..

Prénom : ……………………………………..

Indisponibilités1 (journées complètes ou demi-journées pendant lesquels le formateur ne pourra assurer de formation) :
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Le cas échant, nom et prénom du formateur désigné pour remplacer le formateur en cas d’absence : ……………………………………………………………………………………………...



Formateur 3 :

Nom : ……………………………………..

Prénom : ……………………………………..

Indisponibilités1 (journées complètes ou demi-journées pendant lesquels le formateur ne pourra assurer de formation) :
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Le cas échant, nom et prénom du formateur désigné pour remplacer le formateur en cas d’absence : ……………………………………………………………………………………………...




Formateur 4 :

Nom : ……………………………………..

Prénom : ……………………………………..

Indisponibilités1 (journées complètes ou demi-journées pendant lesquels le formateur ne pourra assurer de formation) :
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Le cas échant, nom et prénom du formateur désigné pour remplacer le formateur en cas d’absence : ……………………………………………………………………………………………...

Valable pour l'année …
Identification de l’organisme.
1.1. Nom de l’organisme formateur:

1.2. Adresse du siège principal:



1.3. Téléphone:

1.4. Fax:

5. Adresse électronique :

2. Structure de l’organisme.
2.1. Forme juridique:

Date et numéro de publication des statuts dans les annexes du Moniteur Belge:

(Joindre une copie actualisée des statuts.)

2.2. Numéro O.N.S.S:

2.3. Numéro T.V.A:

2.4. Immatriculation au Registre du Commerce:

2.5. Numéro de compte bancaire:

3. Responsabilités.
3.1. Nom et qualité du responsable, signataire des conventions:


3.2. Nom, qualité et numéro de téléphone direct des personnes à contacter:


4. Certifications - Agréments
CertificationsDate de validitéDomaine d'application
5. Activités de l’organisme (en dehors des activités de formation)



6. Activités de formation.



7. Liste des formateurs habituels.
Nom et PrénomNiveau d’étudesActivités usuelles
(fonction)Expérience en F.P.A.

8. Formations antérieures réalisées par l’organisme (sans participation de Technobel).
AnnéeDuréeSujetEntreprise ou Organisme-ClientContact chez le Client9. Formations antérieures réalisées avec Technobel.
AnnéeDuréeSujetN° bon de commandeResponsable au sein de Technobel

10. Approbation

Sous-traitant :

Approuvé :  FORMCHECKBOX Oui  FORMCHECKBOX Non


Date : Signature :





1 Journées complètes ou demi-journées pendant lesquels le formateur ne pourra assurer de formation.












Cahier spécial des charges AO 011-09/Art 6/FORMA-ST/8124

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Cahier spécial des charges AO 011-09/Art 6/FORMA-ST/8124

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Fiche D'IDENTIFICATION des sous-traitants

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Fiche D'IDENTIFICATION des sous-traitants

D-GES-02 REV.03 Page  PAGE 21 sur  NUMPAGES 89








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