Td corrigé correction du dossier 1 - BTS Assistant de gestion PME-PMI pdf

correction du dossier 1 - BTS Assistant de gestion PME-PMI

Il peut s'agir d'un diagramme de flux, d'un schéma postes-documents ou encore d'un diagramme ... Examen de la demande .... PROJET. Fin année 1. Fin année 2 . Fin année 3. Fin année 4. Fin année 5 .... Description du nouveau bâtiment.




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LES ANIS DE FLAVIGNY
Proposition de corrigé

DOSSIER 1 : LA FORMATION DANS L’ENTREPRISE

Note à l’attention de Benoît Gantier

XX
Assistant de gestion
À l’attention de Benoît Gantier
PJ : diagramme événement-résultat Le ,


Note relative à la gestion des demandes de congé au titre du DIF

Introduction
. Rappel de la demande
. Annonce du plan

I – Analyse de la situation actuelle

. Les demandes, faites sur papier libre, sont souvent incomplètes, il manque certaines des informations exigées dans la convention : objet, coût, lieu, durée, dates et heures de l’action de formation, programme souhaité et dénomination du prestataire pressenti.

. Ces demandes vous sont transmises par les supérieurs hiérarchiques, le plus souvent, avec beaucoup de retard et parfois elles sont même oubliées.

. Le calcul des droits au DIF au coup par coup, à partir des dossiers, par vous-même, prend beaucoup de temps.

. Il n’y a pas d’information officielle des supérieurs hiérarchiques lorsque le salarié a obtenu son stage.

La procédure actuelle a de nombreuses conséquences néfastes.

. Les demandes sont parfois refusées simplement pour des questions de forme (délai avant la formation non respecté, informations insuffisantes).

. Certaines demandes risquent d’être acceptées parce que le délai de réponse d’un mois est dépassé, voire même parce que vous n’avez pas reçu la demande du tout.

. Les supérieurs hiérarchiques ne peuvent pas anticiper les remplacements des salariés qui partent en stage car ils ne sont pas prévenus ou ils le sont trop tardivement par les salariés eux-mêmes.

. Les salariés éprouvent un malaise car ils ont l’impression que leurs demandes ne sont pas prises en considération, qu’on ne veut pas leur accorder les jours de formation auxquels ils ont droit.

II – Proposition de solutions

L’objectif général est de faire en sorte que les demandes soient toujours recevables et qu’elles soient traitées dans le délai imposé.

On pourrait envisager de créer un imprimé type à compléter contenant toutes les rubriques obligatoires. Ainsi, les salariés ne risqueraient plus d’en oublier.

Plutôt que de passer par les supérieurs hiérarchiques, les demandes pourraient vous être transmises directement.

Je pourrais créer un tableau de suivi des droits au congé au titre du DIF sur tableur que je mettrai régulièrement à jour et que vous pourriez consulter sur le réseau de l’entreprise.

Dès lors que l’accord est signé avec la direction, celle-ci pourrait en informer directement le supérieur hiérarchique concerné.

Enfin, il conviendrait, si ces mesures sont adoptées, de prévoir une information auprès des salariés pour les familiariser avec cette nouvelle procédure.


Toute proposition de schéma permettant de visualiser des flux d’information est acceptée.
Il peut s’agir d’un diagramme de flux, d’un schéma postes-documents ou encore d’un diagramme événements-résultats. Il sera donc apprécié la cohérence du schéma avec les propositions figurant dans la note.

Proposition d’une nouvelle procédure de traitement des demandes de congé DIF
SalariéBenoit GantierSupérieur hiérarchiqueMme Troubat 


























Contrôle de recevabilité

Délai selon durée formation respecté
Informations complètes

non
oui








Examen de la demande

Consultation du tableau : nombre de jours cumulés
Type de formation demandé

Si pas OK
Si OK






Fixation d’un RV avec C. Troubat

Consultation de l’agenda
Appel du salarié

Toujours






























































Rédaction de l’accord

Programme
Dates, lieu

Toujours













Compte tenu des éléments de contexte, la réponse via la messagerie électronique semble plus adaptée. Toutefois, on pourra difficilement pénaliser un étudiant qui répondrait par courrier.
On s’attachera donc essentiellement à apprécier la pertinence de la réponse et les arguments mobilisés.

Réponses aux courriels des salariés



De : b.gantier@orange.fr
À : n.hebly@orange.fr
Objet : RE : heures de DIF

En tant que salariée en CDD, travaillant à mi-temps (50 %) et ayant 4 mois d’ancienneté, votre droit au DIF pour 2011 est calculé au prorata temporis : [20 x (8/12)] / 2 = 6,66 heures. à consommer en 2011
Nathalie Hébly. Vous avez donc la possibilité d’effectuer 6 heures de formation au titre du DIF en 2011.

Cordialement, Benoît Gantier


De : b.gantier@orange.fr
À : g.duperon@orange.fr
Objet : RE : Point sur mes droits au DIF

Vous avez atteint le plafond des 120 heures au 1er janvier 2010. Mais vous avez consommé 23 heures au titre du DIF en 2007. Vous pouvez donc bénéficier à nouveau de 20 heures au 1er janvier 2011 et il vous en restera 73 au 1er janvier 2011 dans la mesure où vous en avez consommé 44 en 2010.

Cordialement, Benoît Gantier


De : b.gantier@orange.fr
À : c.richet@orange.fr
Objet : RE : Congés DIF pour 2011

Dès lors que vous aviez une année d’ancienneté, vous avez acquis des droits à partir du 1er janvier 2007. Vous avez consommé 52 heures en 2010, il vous en reste donc 14 au 1er janvier 2011.

Cordialement, Benoît Gantier



De : b.gantier@orange.fr
À : v.fouques@orange.fr
Objet : RE : Demande de formation

Conformément à l’accord de branche du 7 janvier 2005, pour une formation de deux jours donc inférieure à une semaine, vous devez faire une demande par écrit à Mme Troubat au moins deux mois avant la date de début de la formation.

Cordialement, Benoît Gantier


De : b.gantier@orange.fr

À : jp.rollet@orange.fr

Objet : RE : Date demande formation

Conformément à l’accord de branche du 7 janvier 2005, l’absence de réponse de l’employeur dans un délai de un mois vaut acceptation. N’ayant pas reçu de réponse en juin, Vous étiez donc en droit de suivre la formation demandée 15 avril 2010. Vous pouvez suivre cette formation en 2011 mais vous devez à nouveau en faire la demande dans un délai de deux mois avant le début de la formation.

Cordialement, Benoît Gantier
 Tableau de calcul des droits au DIF ce tableau n’est pas indispensable. Il ne peut pas être attendu.

N°1234Nom et prénom HEBLY NathalieDUPERON GuillaumeRICHET CarolineGALION SophieDate d’embauche30/04/201012/02/200301/12/200513/09/2003Type de contrat CDDCDICDICDIAncienneté au 01/01/20118 mois8 ans et 10 mois5 ans et 1 mois7 ans et 3 moisDurée du travail 17,5 353535Droits acquis au 01/01/2005020020Droits acquis au 01/01/2006020020Droits acquis au 01/01/20070202020Droits acquis au 01/01/20080202020Droits acquis au 01/01/20090202020Droits acquis au 01/01/20100202020Droits acquis au 01/01/20116,662020Droits consommés06752Solde des droits acquis au 01/01/20116,667348120
DOSSIER 2 : FINANCEMENT D’UN INVESTISSEMENT

Comparaison de différents modes de financement

Le financement par emprunt ou crédit bail est un financement externe qui évite d’avoir recours à une augmentation de capital que les actionnaires ne voudront pas ou ne pourront peut être pas suivre.

L’emprunt

Les avantages

- L’entreprise augmente dès le début son patrimoine, elle est propriétaire de ses biens
- Obtention de ressources importantes rapidement
- Ressources non mobilisées
- Possibilité d’obtenir des taux préférentiels destinés à favoriser l’investissement
- Économie d’impôt :
- Augmentation des charges (intérêts)
- Augmentation des dotations aux amortissements

Les limites

- Perte d’indépendance financière
- Augmentation du risque financier
- Nécessité fréquente de combiner avec un financement interne
- Nécessité, parfois, de garanties personnelles de la part des associés.

3. Le plan de financement

 PROJETFin année 1Fin année 2Fin année 3Fin année 4Fin année 5 RESSOURCESCAF 1978402,161982421,761986586,011990900,241995373,13Emprunt900000     Apports      TOTAL9000001978402,161982421,761986586,011990900,241995373,13 EMPLOISInvestissement900000    Remboursement207877207877207877207877207877TOTAL900000207877207877207877207877207877Trésorerie initiale5500005500002320525,164095069,925873778,937656802,17FLUX01770525,161774544,761778709,011783023,241787496,13Trésorerie finale5500002320525,164095069,925873778,937656802,179444298,3
Le crédit-bail

Les avantages

- Financement intégrale de l’investissement en préservant la trésorerie et la capacité d’emprunt
- Trésorerie préservée
- Capacité d’emprunt conservée et équilibre du bilan non modifié
- Financement progressif de la TVA incorporée dans les loyers
- Avantage fiscal : loyers du crédit-bail déduits du bénéfice imposable (charge d’exploitation).

Les limites
- Coût final plus élevé qu’un crédit bancaire
- Pas d’augmentation immédiate du patrimoine

Les plans de financement

Crédit-bail sans option d’achat

 PROJETFin année 1Fin année 2Fin année 3Fin année 4Fin année 5CAF 1870412,961870412,961870412,961870412,961870412,96Emprunt    Apports    TOTAL01870412,961870412,961870412,961870412,961870412,96Investissement    Remboursement    TOTAL000000Trésorerie initiale5500005500002420412,964290825,926161238,888031651,84FLUX01870412,961870412,961870412,961870412,961870412,96Trésorerie finale5500002420412,964290825,926161238,888031651,849902064,8
Crédit-bail avec option d’achat

 PROJETFin année 1Fin année 2Fin année 3Fin année 4Fin année 5CAF 1870412,961870412,961870412,961870412,961870412,96Emprunt    Apports    TOTAL01870412,961870412,961870412,961870412,961870412,96Investissement   200000Remboursement    TOTAL00000200000Trésorerie initiale5500005500002420412,964290825,926161238,888031651,84FLUX01870412,961870412,961870412,961870412,961670412,96Trésorerie finale5500002420412,964290825,926161238,888031651,849702064,8
Conclusion

On constate que le financement qui permet d’obtenir une trésorerie finale plus élevée est le crédit bail même en levant l’option d’achat. Cette solution aurait l’avantage de fournir un financement plus progressif du matériel et de permettre à l’entreprise de l’acquérir in fine.
3.1 Communiqué de presse

Communiqué de presse – Les Anis de Flavigny – le ….

Titre 

Un tournant pour les Anis de Flavigny

Accroche 

Huit ans qu’ils l’attendaient, la nouvelle unité de fabrication est enfin sortie de terre. Dans le respect de l’environnement et de la tradition, les nouveaux locaux offrent d’agréables conditions de travail aux salariés.

Texte 

Une nouvelle date dans l’histoire de cette entreprise pluri-centenaire

Rappel des principales dates de l’histoire de la société

Les raisons du projet

Avec la croissance de l’entreprise, les anciens locaux étaient trop exigus pour la production et le stockage, les machines de production vétustes et les conditions de travail loin d’être optimales.

La gérante ne souhaitait pas délocaliser (rappel de ses propos).

Des difficultés surmontées

Rappel de la nécessité de protéger le lieu et des étapes d’autorisation.

Un bâtiment écologique

Description du nouveau bâtiment

Ouvert à tous

Annonce d’une journée d’inauguration et des visites pour les touristes.

Contact 
Nom, prénom
Tél
Mél

Prévoir une photo de la nouvelle usine et, par exemple d’une boîte d’anis

3.1 Bilan des actions de communication de 2010

ACTIONCIBLEOBJECTIFMESSAGEDATEIMPACTVisites gratuites de l’usine et de l’abbaye. Touristes se rendant sur place
. Personnel de l’entreprise. Ancrer l’entreprise dans la mémoire du public
. Inciter à l achat
. Valoriser le personnel. Montrer la qualité de la fabrication, ses exigences, la motivation du personnelAnnuel sauf aoûtCoût : 1 350 ¬

Achats induits : 5 715 ¬
Impact faible sur l image.Salon de Dubaï. Importateurs du Moyen-Orient, Afrique du Nord et Inde . Faire connaître le produit . Il s’agit d’un produit de qualité français 20-23 févrierCoût élevé
Nombreux contacts dans des pays non consommateurs (22)
En cohérence avec la stratégie d’exportation.Salon Intersuc. Professionnels . Faire connaître le produit. Qualité d’un produit artisanal, goût, respect de l’environnement 6-10 marsCoût peu élevé
Peu de nouveaux contacts en France, mais permet d’asseoir l’image auprès des anciens.
Beaucoup de nouveaux contacts dans le reste de l’Europe. En cohérence avec la stratégie d’exportationPartenariat avec des restaurants et cafés . Consommateurs des cafés et restaurants . Faire connaître le bonbon,
. Inciter à le consommer avec le café . Le bonbon s’accorde bien avec le café AnnuelCoût : 4 250 ¬
Impact difficile à évaluer Participation à une émission de télévision.Téléspectateurs gourmands . Faire connaître le bonbon,
. Inciter les consommateurs à l utiliser pour la réalisation de plats gastronomiques . Le bonbon peut être un ingrédient dans la cuisinemaiCoût faible
Audience importante : 100 000
Permet de diversifier les sources. Impact sur l’image auprès des gastronomesInsertion d’un article dans le Journal de Saône et Loire - Habitants de Saône et Loire - Faire connaître l’association « Vive la Bourgogne » et ses actions - Les produits artisanaux de Bourgogne peuvent se vendre en région parisienne Annuel Impact important : 101 000 lecteurs par jour
Impact sur les élus locaux et les personnalités localesAdhésion à l’association « Vive la Bourgogne ». Public. Créer une synergie entre les producteurs de Bourgogne
. Profiter d’une labellisation par Ubifrance pour certains salons. Qualité des produits bourguignonsAnnuelImpact sur les bourguignons. Image d’une entreprise impliquée dans la vie locale.Journée « Bourgogne à Paris ».Voyagistes et autocaristes parisiens . Faire connaître d’autres produits que le vin aux parisiens. Qualité des produits bourguignonsJanvier Insertion d’un article dans le MOCI . Professionnels impliqués dans le commerce extérieur. Faire connaître les méthodes d’implantation à l’étranger de la PME . Possibilité d’exporter même pour une petite entreprise comme la nôtre AnnuelImpact important : 108 000 lecteurs et 50 000 visiteurs sur internet. Les lecteurs sont essentiellement des entreprises d’import-export, possible de toucher des investisseurs.Insertion d’articles dans une revue de santé et de beauté. Public sensible à la qualité de l’alimentation et son impact sur la santé+,-9XYZÃår ’ “ £ ¾ ‡ ‰  F
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